Previo a la radicación de la solicitud, se sugiere adelantar un proceso de acercamiento con la SFC a través de elHub.

• Formato de solicitud de servicios de elHub

Surtido el proceso de acercamiento, puedes radicar una solicitud de aplicación diligenciando el Formato de solicitud de servicios de laArenera.

• Formato solicitud de servicios de la Arenera

Son atendidas por la Superintedencia Financiera en el Punto de Contacto de maner a escrita o verbal  o a  través del Contac Center en comunicación telefonica. De igual forma podra presentar la consulta usando  los diferentes canales tecnologicos dispuestos por la SFC .   

La definición  de la responsabilidad frente a los fraudes electrónicos en cajeros automáticos e internet, le compete a las autoridades jurisdiccionales, únicos facultados para reconocer derechos o señalar responsabilidades, pues un pronunciamiento de tal naturaleza únicamente puede ser emitido luego de realizar el debate probatorio respectivo.

Un desarrollo tecnológico innovador (en adelante DTI) es un modelo de negocio que utilice tecnologías nuevas o emergentes y/o tecnologías existentes que introduzcan variaciones o cambios de forma novedosa en el ejercicio de actividades propias de entidades vigiladas por la SFC.

La SFC podrá revocar el certificado de operación temporal por cualquiera de los siguientes motivos:   i. Cuando los participantes incumplan los objetivos, condiciones, requisitos y requerimientos prudenciales contenidos en el certificado de operación temporal. ii. Cuando los participantes no inicien la prueba temporal dentro del plazo previsto en el COT para iniciar operaciones. iii. Cuando los participantes incumplan obligaciones en la prestación de los servicios. iv. Cuando en desarrollo de la prueba temporal los participantes incumplan las normas que rigen la actividad objeto de la prueba. v. Cuando se verifique la imposibilidad del cumplimiento de los objetivos propuestos con la prueba temporal de acuerdo con las causales y condiciones objetivas previstas en el plan de desmonte. vi. Cuando los participantes no administren ni mitiguen adecuadamente algún riesgo derivado del desarrollo tecnológico innovador. vii. Cuando se presente alguna de las causales de toma de posesión previstas en el artículo 114 del Estatuto Orgánico del Sistema Financiero.   Sin perjuicio de las causales atrás mencionadas, la SFC podrá revocar el certificado de operación temporal en cualquier momento, por causales objetivas y atendiendo los objetivos del artículo 2.35.7.1.2. del decreto 2555 de 2010.

• Entidades vigiladas por la SFC.
• Sociedades no vigiladas por la SFC, siempre que se presenten en alianza con una entidad vigilada por la SFC.

Si las pretensiones de la demanda no superan los 40 salarios mínimos legales mensuales ( en 2018 son  $31.249.680), puede concurrir directamente. Si es mayor, solo lo podrá hacer con abogado inscrito, a menos que el consumidor lo sea. 

No. Los establecimientos de crédito vigilados por la Superintendencia Financiera de Colombia no pueden negar el otorgamiento de un crédito exclusivamente por un reporte negativo ante los operadores de bancos de datos, por cuanto deben tener en cuenta otras variables como su capacidad de pago, nivel de endeudamiento, idoneidad de las garantías, entre otros.

1. Notificarse personalmente, ya sea viniendo a la entidad o de manera aelectrónica para lo cual deberá enviar la autorización al correo electrónico super@superfinanciera.gov.co. Si es una entidad la solicitud debe ser dad por un representante legal. En ambos casos, deberá señalar el número del oficio del cual desean notificarse 2. Dar poder o una autorización, para que en su nombre se notifique. No es necesario presentación en notaría, ni autenticación de firmas. (Ley antitrámites). 3. Subsidiariamente por aviso en el caso de no optar por la notificación personal Art,69 CPACA.

La prueba temporal tendrá un plazo máximo de 2 años, incluidas potenciales prórrogas.