Reportar una inconformidad con una entidad del sistema financiero

Su solicitud será atendida directamente por la entidad financiera.

Conciliar con una entidad del sistema financiero

Será convocado para que asista a una audiencia junto con la entidad para buscar una solución a su inconformidad, con la participación de un Conciliador de la Superfinanciera.

Presentar una demanda contra una entidad del sistema financiero

Se adelanta un proceso con un funcionario de la Superfinanciera quien actúa como Juez entre usted y la entidad para decidir sobre su inconformidad.

PQRSDF por los servicios que presta la SFC

Utilice este formulario para realizar una petición, queja, reclamo, solicitud, denuncia o felicitación con relación a los servicios y la atención de esta Superintendencia.

Si su queja es por productos o servicios de una entidad vigilada por la SFC ingrese en la opción: Reportar una inconformidad con una entidad del sistema financiero

Reportar un acto de corrupción

Informe cualquier acción irregular de los servidores públicos de la SFC.