Superintendencia Financiera de Colombia
Proyecto de Circular Externa 14 - 2026
Mediante la cual se dictan Instrucciones para la Gestión del Riesgo de Conductas de afectación a los consumidores financieros (GERCO). Nuevo plazo para comentarios: lunes 21 de septiembre hasta las 05:00 p.m. Sugerencias: Enviar la matriz para comentarios externos al correo normativa@superfinanciera.gov.co
Proyecto de Circular Externa 15 - 2026
Mediante la cual se imparten instrucciones relativas a los esquemas de garantía global para los fondos de garantías vigilados directa o indirectamente por esta Superintendencia y los establecimientos de crédito. Plazo para comentarios: lunes 28 de septiembre hasta las 05:00 p.m. Sugerencias: Enviar la matriz para comentarios externos al correo normativa@superfinanciera.gov.co
Superfinanciera refuerza la atención a afectados por el sismo con Quejas Exprés
A través de la Carta Circular 54 de 2026, la SFC recuerda a las entidades vigiladas la obligación de aplicar el procedimiento de Quejas Exprés para garantizar una atención oportuna a los consumidores financieros afectados por el desastre derivado del sismo ocurrido el 10 de agosto de 2026.
Abecé del seguro – Terremoto 2026
La Superintendencia Financiera de Colombia (SFC) pone a disposición de la ciudadanía, especialmente de las personas afectadas por el sismo ocurrido el pasado 10 de agosto, una guía sobre la manera como funcionan las pólizas de seguros y la forma de tramitar el cobro de las mismas o presentar inconformidades sobre ese proceso con las entidades vigiladas.
