Ley 1793 del 7 de julio de 2016

• Se dictan normas en materia de costos de los servicios financieros y se dictan otras dispocisiones
• Carta Circular 46 de 2016. Informa aspectos relacionados con el cumplimiento de la Ley 1793 de 2016.

Circular Básica Jurídica - Reexpedida por la Circular Externa 029 de 2014

• Acceso e información al consumidor financiero
• Instancias de atención al consumidor en las entidades vigiladas

Ley 1748 del 26 de diciembre de 2014

•  Ley 1748 del 26 de diciembre de 2014  “Por medio de la cual se establece la obligación de brindar información transparente a los consumidores de los servicios financieros y se dictan otras disposiciones”. 

  (se adiciona un inciso y un parágrafo al artículo 9° de la ley 1328 de 2009)
   

Ley 1480 de 2011 Estatuto del Consumidor

• Artículo 57 Facultades Jurisdiccionales a la Superintendencia Finaciera de Colombia
• Decreto 710 de 2012 Delegatura para Funciones Jurisdiccionales en la SFC

Ley 1328 de 2009

Decreto 2555 de 2010

• Artículos 2.34.2.1.1 al 2.34.2.1.9 Régimen aplicable a la Defensoria del Consumidor Financiero
• Artículo 11.2.1.4.11 (artículo 20 del Decreto 4327 de 2005 Dirección de Protección al Consumidor Financiero)

Otras Normas:

• Pólizas de Seguro de Salud expedidas por las entidades aseguradoras
• Medidas para prevenir el hurto a los consumidores financieros bajo la modalidad de “fleteo”
• Normas y principios que deben observarse para la fijación, difusión y publicidad de las tarifas y precios de los productos y servicios financieros. Decreto 4809 de 2011 - Circular Externa 054 de 2011