Nuestros canales NO presenciales

	Ampliamos los horarios de atención en la línea telefónica de nuestro centro de contacto para que puedas presentarnos tu queja sobre las entidades vigiladas por la Superfinanciera o realizar alguna consulta #LaSFCnoSeDetiene
Recuerda que tenemos a tu disposición nuestros canales no presenciales para que puedas comunicarte desde cualquier lugar de Colombia o del exterior #LaSuperSomosTodos ¡La Superfinanciera no se detiene! La atención a los usuarios y a las entidades vigiladas se mantiene a través de los canales digitales
	#LaSuperSomosTodos ¡Presentar una queja contra una entidad vigilada por la #SFC es fácil y lo puedes hacer desde cualquier lugar! Ingresa a el Buzón de Solicitudes, Peticiones, Quejas, Reclamos, Sugerencias y Felicitaciones, completa el formulario y haz clic en registrar
¿Quieres conocer el estado de la queja que presentaste ante la #SFC y no puedes venir a nuestras oficinas? No te preocupes, puedes hacerlo ingresando a esta dirección ¿ Consulte el estado de su queja #LaSuperSomosTodos
	#LaSuperSomosTodos Como consumidor financiero puedes presentar una demanda en contra de una entidad vigilada para que la #SFC la resuelva. ¿Qué debes hacer? Descarga el modelo de demanda ingresando a http://ow.ly/3e7K50yI4sk y envíalo diligenciado al correo super@superfinanciera.gov.co
#LaSuperSomosTodos ¿Puedo hacerle seguimiento a la demanda que presenté ante la #SFC sin ir a sus oficinas? Claro que sí, puedes consultar tu expediente en nuestro sitio web ¿ Consulte el estado de su trámite
	#LaSuperSomosTodos Si resides fuera de Bogotá o estás en la ciudad pero no puedes asistir a una audiencia presencial, podrás solicitar que se haga de manera virtual
No olvides que ingresando a nuestro sitio web podrás generar el certificado de entidades vigiladas por la #SFC ¿ http://ow.ly/xjbq50yLkxA
	La Superintendencia Financiera de Colombia es la única entidad que brinda información cierta sobre el funcionamiento de las entidades del sistema financiero, a través del correo notragueentero@superfinanciera.gov.co podrá corroborar esa información que se identifica como noticias falsas (fake news) a través de textos, memes o grupos de conversaciones.
Marcando desde tu celular a nuestro nuevo numeral abreviado podrás recibir información, orientación y atención de trámites y servicios ofrecidos por la SFC