Foros Virtuales
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| AÑO 2019 | |||
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Tercer Foro Virtual - 31 de julio
Estrategias, desafíos y herramientas para el fortalecimiento en el sector financiero de la Ciberseguridad. Ampliar el conocimiento de la creación, construcción y contribución en el desarrollo de un ecosistema digital fortaleciendo su seguridad y confianza para el consumidor financiero. Informe.
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Usuarios invitados: 959 Participantes externos: 12 Comentarios formulados: 22 Participantes SFC: 2 Comentarios formulados: 16 |
Cuarto Foro Virtual - 2 de octubre
Protección del Consumidor Financiero en la Era Digital – Semana del Inversionista. Dar a conocer la importancia de la Protección al Consumidor Financiero a la vanguardia de la Innovación tecnológica que se encuentra al servicio del consumidor. Informe.
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Usuarios invitados: 940 Participantes externos: 12 Comentarios formulados: 28 Participantes SFC: 3 Comentarios formulados: 28 |
| Primer Foro Virtual - 8 de febrero Cesantías ¿Cómo aprovecharlas al máximo? Intercambiar información con el fin de que los participantes puedan indagar y conocer temas relacionados con las Cesantías, buscando que cuente con el conocimiento suficiente para obtener el máximo beneficio en su utilización. - Informe. |
Usuarios invitados: 1.340 Participantes externos: 12 Comentarios formulados: 31 Participantes SFC: 2 Comentarios formulados: 32 |
Segundo Foro Virtual - 27 de junio Tarjetas de Crédito, optimicemos su uso. Intercambiar información con el fin de que los participantes puedan interactuar en torno a la información relacionada con las Tarjetas de crédito, buscando que cuenten con la información suficiente para obtener el máximo beneficio en su utilización. - Informe. |
Usuarios invitados: 913 Participantes externos: 6 Comentarios formulados: 22 Participantes SFC: 2 Comentarios formulados: 25 |
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AÑO 2018 |
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Tema
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Estadísticas
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Tema
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Estadística
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| Séptimo Foro Virtual - 24 de octubre
Negociación de activos financieros a través de E-trading. Brindar a los inversionistas y potenciales inversionistas, herramientas que les permitan conocer los aspectos más importantes a la hora de comprar o vender acciones y otros activos financieros de manera electrónica desde la comodidad de su casa o cualquier lugar con acceso a internet.
- Informe. |
Usuarios invitados: 2325 Participantes externos: 7 Comentarios formulados: 17 Participantes SFC: 2 Comentarios formulados: 46 |
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Sexto Foro Virtual - 17 de octubre
Caracterísiticas del Seguro de depositos de Fogafín. Orientar a los ciudadanos y/o entidades acerca de esta herramienta con la que cuenta FOGAFIN para preservar la confianza de los ahorradores en el Sistema Financiero. Informe.
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Usuarios invitados: 2325
Participantes externos: 33 Comentarios formulados: 48 Participantes Fogafin: 2 Participantes SFC: 2 Comentarios formulados: 30 |
Quinto Foro Virtual - 24 de mayo
COBERTURA DE SEGUROS todo lo que Usted debe saber en cuestión de coberturas en sus pólizas. Suministrar elementos a los participantes para conocer sus derechos y obligaciones en relación con los productos y servicios ofrecidos por las entidades vigiladas -Informe
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Usuarios invitados: 2325 Participantes externos: 14 Comentarios formulados: 18 Participantes SFC: 2 |
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Tercer Foro Virtual - 23 de marzo
Horarios y honorarios de Cobranza; todo lo que Usted debe saber frente a obligaciones especiales. Suministrar elementos a los participantes para conocer sus derechos y obligaciones en relación a productos que se encuentran en mora - Informe
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Usuarios invitados: 2325
Participantes externos: 15 Comentarios formulados: 31 Participantes SFC: 2 Comentarios formulados: 46 |
Cuarto Foro Virtual - 3 de mayo HABEAS DATA Conoce cómo proteger tu información. Suministrar elementos a los participantes para conocer sus derechos y obligaciones en relación a la protección de su información personal - Informe |
Usuarios invitados: 2325 Participantes externos: 0 Comentarios formulados: 0 Participantes SFC: 1 Comentarios formulados: 0 |
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Primer Foro Virtual - 31 de enero
Inicio de clases; todo lo que Usted debe saber en materia financiera en el comienzo de la temporada académica. Suministrar elementos a los participantes para conocer sus derechos y obligaciones en relación con los productos y servicios ofrecidos por las entidades vigiladas - Informe
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Usuarios invitados: 2325
Participantes externos: 27 Comentarios formulados: 54 Participantes SFC: 2 Comentarios formulados: 81 |
Segundo Foro Virtual - 12 de marzo de 2018 Derechos del consumidor; Conocer y debatir aspectos puntuales relativos a las normas que garantizan el ejercicio de los derechos del consumidor financiero en Colombia frente a las obligaciones especiales de las entidades vigiladas para con éstos. Suministrar elementos a los participantes para conocer sus derechos y obligaciones en relación con los productos y servicios ofrecidos por las entidades vigiladas - Informe |
Usuarios invitados: 2325 Participantes externos: 24 Comentarios formulados: 48 Participantes SFC: 2 Comentarios formulados: 72 |
| AÑO 2017 | |||
| Tema | Estadísticas | Tema | Estadísticas |
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Quinto Foro Virtual - 5 de diciembre
Pautas de Seguridad en las transacciones electrónicas con tarjetas débito y crédito. Suministrar a los participantes pautas de seguridad en transacciones electrónicas con la finalidad de prevenir posibles fraudes en época de navidad y vacaciones. Ver Informe. |
Usuarios invitados: 2.325 Participantes externos: 23 Comentarios formulados: 35 Participantes SFC: 2 Comentarios formulados: 88 |
Cuarto Foro Virtual - 16 de noviembre
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Usuarios invitados: 2.325 Participantes externos: 28 Comentarios formulados: 63 Participantes SFC: 1 Participantes Fogafin: 3 Mensajes intercambiados: 129 |
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Tercer Foro Virtual - 3 de octubre Protección y Educación al Consumidor Financiero - Inversionista Dar a conocer a los consumidores financieros, entre ellos, los inversionistas del mercado de valores los derechos y deberes que cuentan para protección de sus intereses en el desarrollo de las actividades de intermediación en el mercado de valores. Ver Informe
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Usuarios invitados: 2.325 Participantes externos: 9 Comentarios formulados: 14 Participantes SFC: 3 Comentarios formulados: 31 |
Segundo Foro Virtual: 26 de septiembre |
Usuarios invitados: 2.325 Participantes externos: 9 Comentarios formulados: 95 Participantes SFC: 2 |
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Primer Foro Virtual: 15 de junio |
Usuarios invitados: 2.325 Participantes externos: 0 Comentarios formulados: 32 Participantes SFC: 2 |
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| AÑO 2016 | |||
| Tema | Estadísticas | Tema | Estadísticas |
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Cuarto Foro Virtual - 6 de diciembre Participación Ciudadana
Intercambiar información sobre mecanismos, actividades y recursos dispuestos por la Superintendencia para propender por el cumplimiento de los objetivos de eficiencia, colaboración, transparencia de la gestión pública y participación ciudadana. Ver Informe. |
Usuarios invitados: 2.325 Participantes externos: 8 Comentarios formulados: 45 Participantes SFC: 5 Mensajes intercambiados: 85 |
Tercer Foro Virtual - 18 de agosto Seguridad para tu dinero - Seguro de Depósitos
Orientar a los usuarios acerca de esta herramienta con la que cuenta FOGAFIN para preservar la confianza de los ahorradores en el Sistema Financiero. Ver Informe.
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Usuarios invitados: 2.325 Participantes externos: 7 Comentarios formulados: 35 Participantes SFC: 1 Participantes Fogafin: 3 Mensajes intercambiados: 75 |
| Primer Foro Virtual - 25 de Febrero Información a los consumidores financieros sobre costos de productos y servicios. Información de los diferentes canales disponibles para que los consumidores financieros conozcan los costos de los diferentes servicios financieros, e incluso aquellos que son gratuitos, en la perspectiva de sensibilizar acerca de la necesidad de mantenerse informado porque un consumidor financiero informado está protegido. Ver Informe.
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Usuarios invitados: 2.325 Participantes externos: 10 Comentarios formulados: 22 Participantes SFC: 2 Mensajes intercambiados: 41 |
Segundo Foro Virtual - 16 de Mayo Derechos del Consumidor Financiero. Conocer y debatir aspectos puntuales a las normas que garantizan el ejercicio de los derechos del consumidor financiero en Colombia frente a las obligaciones especiales de las entidades vigiladas para con éstos. Ver Informe.
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Usuarios invitados: 2.235 Participantes externos: 16 Comentarios formulados: 48 Participantes SFC: 2 Mensajes intercambiados: 58 |
| AÑO 2015 | |||
| Tema | Estadísticas | Tema | Estadísticas |
| Cuarto Foro Virtual - 11 de noviembre Seguro de depósitos - Cooperativas Financieras vigiladas SFC. Intercambiar información para sensibilizar a la ciudadanía acerca de la existencia y características del Seguro de Depósitos. Ver Informe.
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Usuarios invitados: 2.325 Participantes externos: 8 Comentarios formulados: 14 Participantes SFC: 2 Parcicipantes Fogacoop: 2 Mensajes intercambiados: 43 |
Tercer Foro Virtual - 1 de octubre Protección al Ahorro - Seguro de depósitos. Intercambiar información para sensibilizar a la ciudadanía acerca de la existencia y características del Seguro de Depósitos.
Ver Informe. |
Usuarios invitados: 2.325 Participantes externos: 12 Comentarios formulados: 47 Participantes SFC: 2 Parcicipantes Fogafin: 2 Mensajes intercambiados: 112 |
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Segundo Foro Virtual - 15 de julio Prevención: Recomendanciones para el uso seguro de sus productos y servicios financieros. Recibir orientación acerca del control de la información para garantizar su integridad y confidencialidad durante la operaciónes realizadas con productos financieros y las entidades vigiladas y gremios dispondrán de un espacio adicional para compartir recomendaciones de seguridad en el manejo de productos y servicios financieros. Ver Informe.
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Usuarios invitados: 2.198 Participantes externos: 14 Comentarios formulados: 38 Participantes SFC: 2 Mensajes intercambiados: 47 |
Primer Foro Virtual - 28 de mayo Información sobre Tarifas
Se referirá a la importancia en la difusión de herramientas al alcance de los consumidores financieros para la toma de decisiones informadas en general y específicamente en cuanto a la información sobre las tarifas de productos y servicios, a la vez que se podrá analizar o debatir la temática misma. Ver Informe.
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Usuarios invitados: 2.325 Participantes externos: 15 Comentarios formulados: 42 Participantes SFC: 2 Mensajes intercambiados: 85 |
| AÑO 2014 | |||
| Tema | Estadísticas | Tema | Estadísticas |
| Quinto Foro Virtual - 17 al 19 de diciembre Cómo incentivar la Participación Ciudadana en la rendición de cuentas. Permitirá brindar e intercambiar información para el mejoramiento de la calidad, eficiencia y eficacia de las políticas, planes y programas, al tiempo que acerca al Estado con a ciudadanía, profundizando la democracia.Ver Informe. |
Usuarios invitados: 1.554 Participantes externos: 5 Comentarios formulados: 11 Participantes SFC: 2 Mensajes intercambiados: 26 |
Cuarto Foro Virtual - 4 de diciembre.
Actividades ilegales, no se deje engañar.
Brindar a los participantes información sobre tips y recomendaciones especiales para evitar ser victimas de fraude al entregar dineros a entidades no vigiladas por el Estado. Ver Informe.
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Usuarios invitados: 2.134 Participantes externos: 23 Participantes SFC: 2 Mensajes intercambiados: 64 |
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Tercer Foro Virtual - 30 de octubre
Seguridad en las Transacciones Invitar a los ciudadanos conocer e informarse sobre
recomendaciones para evitar ser víctimas de fraudes al utilizar cajeros automáticos, internet, banca móvil, oficinas, correo electrónico y en general sobre el uso de tarjetas débito y crédito. Ver Informe. |
Usuarios invitados: 1.554 Preguntas externas: 28 Participantes SFC: 5 Mensajes intercambiados: 44 |
Segundo Foro Virtual - 11 de septiembre.
Funciones Jurisdiccionales en materia de Protección al Consumidor Financiero Invitar a los ciudadanos a conocer o informarse
mejor sobre esta herramienta de defensa de los intereses de los consumidores financieros en caso de un conflicto con una entidad vigilada por la SFC. Ver Informe. |
Usuarios invitados: 1.554 Usuarios registrados: 350 Participantes externos: 9 Participantes SFC: 5 Mensajes intercambiados: 79 |
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Primer Foro Virtual - 16 de julio.
Información y educación al Consumidor Financiero Brindar a los participantes información para la toma de
mejores decisiones financieras y darles a conocer las actividades que hacen parte del programa de Educación Financiera de la SFC: Sembrando cultura para la prevención. Ver Informe. |
Usuarios invitados: 2.134 Usuarios registrados: 373 Participantes externos: 5 Participantes SFC: 3 Mensajes intercambiados: 69 |
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| AÑO 2013 | |||
| Tema | Estadísticas | Tema | Estadísticas |
| Cuarto Foro Virtual - 4 de diciembre.
Seguro de Cumplimiento. Brindar a los participantes información y
recomendaciones sobre los requisitos que deben cumplir las pólizas de cumplimiento en contratos estatales. Ver informe. |
Visitas del Foro: 1.796 Usuarios registrados: 3.843 Participantes externos: 17 Participantes SFC: 4 Mensajes intercambiados: 127 |
Tercer Foro Virtual - 14 de agosto. Simulador de Tarifas. Brindar a los participantes información sobre el alcance y la importancia del uso del Simulador de Tarifas de servicios financieros de la SFC.
Ver Informe. |
Visitas del Foro: 638 Usuarios registrados: 526 Participantes externos: 4 Participantes SFC: 4 |
| Segundo Foro Virtual - 10 de mayo.
Cero Papel. Invitar al sector financiero colombiano, a los
defensores del consumidor financiero y a los ciudadanos en general a apropiarse de prácticas que propendan y apoyen la política estatal Cero Papel. Ver informe. |
Visitas del Foro: 803 Usuarios registrados: 265 Participantes externos: 4 Participantes SFC: 3 |
Primer Foro Virtual - 24 de abril.
Educación Financiera. Invitar a los ciudadanos a inscribirse en el curso virtual SENA - SFC sobre el manejo y suministro de información personal y financiera.
Ver informe. |
Visitas del Foro: 134 Usuarios registrados: 824 Participantes externos: 1 Participantes SFC: 3 |
| AÑO 2012 | |||
| Tema | Estadísticas | Tema | Estadísticas |
| Cuarto Foro Virtual - 22 de noviembre.
Prevención en el uso de los productos financieros. Guiar a los participantes hacia buenas prácticas
en el uso de los productos financieros, con el fin de evitar ser víctima de fraude, suplantación y engaños. Ver informe. |
Visitas del Foro: 535 Usuarios registrados: 202 Participantes externos: 5 Participantes SFC: 4 |
Tercer Foro Virtual - 30 de agosto. Prepago de Obligaciones Financieras. Compartir inquietudes sobre la Ley 1555 de 2012, con el fin deorientar a los consumidores financieros acerca del alcancede la misma. Ver Informe.
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Visitas del Foro: 520 Usuarios registrados: 258 Participantes externos: 5 Participantes SFC: 4 |
| Segundo Foro Virtual - 13 de junio.
Trámites Superintendencia Financiera. Recibir sugerencias de los participantes para
simplificar los trámites ante esta Superintendencia. Ver informe. |
Visitas del Foro: 122 Usuarios registrados: 178 Participantes externos: 3 Participantes SFC: 2 |
Primer Foro Virtual - 21 de marzo. Buenas prácticas en el uso de los productos financieros.
Recibir reflexiones, comentarios y experiencias sobre las buenas prácticas en el uso de los productos financieros y esta Superintendencia reiterar las pautas para ser un buen consumidor financiero. Ver informe.
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Visitas del Foro: 615 Usuarios registrados: 209 Participantes externos: 15 Participantes SFC: 5 |
| AÑO 2011 | |||
| Tema | Estadísticas | Tema | Estadísticas |
| Cuarto Foro Virtual - 15 de diciembre.
Información al Consumidor Financiero. Recibir reflexiones, comentarios y experiencias
sobre la Información que se entrega a los consumidor financieros, sus características, fortalezas, etc., en la perspectiva de enriquecer la dinámica sobre el tema. Ver informe. |
Visitas del Foro: 1.863 Usuarios registrados: 71 Participantes externos: 65 Participantes SFC: 6 |
Tercer Foro Virtual - 27 de octubre. Prepago de Obligaciones Financieras. Compartir sugerencias y recomendaciones para mejorar los servicios de la SFC, en temas tales como horario de atención, calidad y claridad de las respuestas, canales de atención, y demás aspectos. Ver Informe.
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Visitas del Foro: 158 Usuarios registrados: 71 Participantes externos: 12 Participantes SFC: 2 |
| Segundo Foro Virtual - 17 de agosto.
Defensoría del Consumidor Financiero. Compartir información sobre las sugerencias y
recomendaciones para fortalecer la institución de la DCF en temas tales como horario de atención, agilidad en las respuestas, canales de atención, etc. Ver informe. |
Visitas del Foro: 423 Usuarios registrados: 22 Participantes externos: 7 Participantes SFC: 4 |
Primer Foro Virtual - 7 de abril. Atención al Consumidor Financiero.
Compartir las inquietudes y sugerencias de los Defensores del Consumidor Financiero DCF y de las Entidades Vigiladas EV (Áreas relacionadas con Servicio al Cliente). Ver informe.
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Visitas del Foro: 1.505 Usuarios registrados: 36 Participantes externos: 20 Participantes SFC: 6 |
| AÑO 2010 | |||
| Tema | Estadísticas | ||
| Primer Foro Virtual - 30 de noviembre.
Motivos de Quejas - Clasificación. Atender inquietudes y sugerencias tanto de los
Defensores del Consumidor Financiero DCF como de las Entidades Vigiladas EV, aprovechando la experiencia adquirida. Ver informe. |
Visitas del Foro: 2.345 Usuarios registrados: 71 Participantes externos: 65 Participantes SFC: 6 |
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Última modificación 06/05/2021