Histórico

Cartilla sobre El Defensor del Consumidor Financiero

Última modificación 09/05/2013

Programa de Educación de la SFC: "Canales de difusión"; sembrando cultura de la prevención"

Impresos Institucionales 2012 - Cartilla Defensor del Consumidor Financiero

4.1 ¿Cuando presentar una queja ante el DCF?

	Sí puedo conocer el asunto cuando:
		El monto reclamado no excede de 100 SMLMV (al 2012 $56.667.000).
		Los hechos por los que se reclama sucedieron dentro de los tres años(3) anteriores a la fecha de presentación de la queja.