DE:       SECRETARIA GENERAL DE LA SUPERINTENDENCIA DE VALORES
 

PARA:     ENTIDADES VIGILADAS E INSCRITAS EN EL REGISTRO NACIONAL DE VALORES E INTERMEDIARIOS.
 

ASUNTO:   Evaluación Subsistema de Trámites
 
 

La Superitendencia de Valores en aras de garantizar la transparencia, seguridad, competividad y
eficiencia del mercado público de valores y con el ánimo de garantizar un servicio de calidad en
cuanto a la oportunidad, veracidad y claridad de la información que se procesa a través del
Subsistema de trámites, solicita gentilmente su colaboración, mediante la participación activa de
todos y cada uno de ustedes en el proceso de racionalización de trámites, que actualmente
adelanta esta Superintendencia, así como la actualización de la Circular No. 012 de 1993 y 011
de 1994.

Para el efecto solicitamos se envíe a esta Secretaría, antes del 15 de enero de 1996, todas las inquietudes que a juicio de ustedes, interfieran con la funcionalidad del Subsistema de Trámites como herramienta de herramienta de recepción, codificación  y manejo de la información,
relacionando las necesidades específicas de su empresa, así como las fallas por Ustedes detectadas, con el ánimo de ajustar el Subsistema al Usuario y no el Usuario a éste, en una
filosofía de Servicio, Eficiencia y Economía, principios éstos que rigen el nuevo concepto de
gestión en el Estado Colombiano.

Agradecemos su decidida colaboración, ya que de ella depende nuestra eficiencia y por ende la
calidad del servicio que ustedes puedan recibir.
 

Cordialmente,
 
 

MARIA ISABEL BALLESTEROS BELTRAN