Codificación de Trámites de Correspondencia
PROCESO | No. | TRAMITE | DESCRIPCIÓN |
---|---|---|---|
1. Planeación | 118 | Encuestas / Sugerencias | Comunicaciones enviadas y recibidas por la SFC relacionadas con encuestas, sugerencias y/o medición de las mismas, respecto de los servicios que presta (No son quejas). |
2. Diseño y Desarrollo de Soluciones | 759 | Apoyo Normativo | Comunicaciones relacionadas con el apoyo respecto de estudios y propuestas normativas específicas. Solo debe emplearse para solicitudes externas provenientes de Presidencia, Ministerios, Departamentos Administrativos y otras entidades del Estado. |
3. Autorizaciones | 4 | Conversión de Acciones | Información presentada por las entidades para la aprobación de la conversión de acciones. |
3. Autorizaciones | 5 | Reglamentos de emisión y suscripción de acciones y bonos convertibles en acciones | Información presentada para aprobar los reglamentos de emisión y colocación de acciones y bonos convertibles en acciones, que se pretendan colocar, mediante oferta privada o mediante oferta pública. |
3. Autorizaciones | 6 | Negociación de acciones de una sociedad vigilada | Información presentada para la aprobación de la negociación de acciones de una entidad vigilada. |
3. Autorizaciones | 16 | Estados financieros de fin de ejercicio | Información presentada para autorizar a las entidades vigiladas a someter a consideración de la asamblea general de accionistas los estados financieros de fin de ejercicio. |
3. Autorizaciones | 21 | Modelos internos para la estimación o cuantificación de pérdidas esperadas | Información presentada para obtener la aprobación o modificación del SARC desarrollado y adoptado por las entidades vigiladas. |
3. Autorizaciones | 29 | Estados financieros consolidados | Información presentada para autorizar a la matriz del grupo financiero vigilado a someter a consideración de la asamblea general de accionistas los estados financieros consolidados. |
3. Autorizaciones | 46 | Contratos de cuentas de margen | Información presentada para aprobar la utilización del modelo de contrato marco que celebren las Sociedades Fiduciarias y las Sociedades Comisionistas de Bolsa de Valores, para la realización de operaciones de cuentas de margen, a través de Contratos de Fiducia Mercantil o Encargo Fiduciario, Administración de Portafolios de Terceros y Contratos de Comisión. |
3. Autorizaciones | 49 | Inscripción en el RNVE | Información presentada para autorizar la inscripción de un emisor y de sus respectivas emisiones de valores en el Registro Nacional de Valores y Emisores. |
3. Autorizaciones | 50 | Inscripción en el RNAMV | Información presentada para autorizar la inscripción de una entidad en el Registro Nacional de Agentes del Mercado de Valores. |
3. Autorizaciones | 60 | Cancelación de la inscripción en el RNVE | Información presentada para ordenar la cancelación de la inscripción de un emisor y de sus respectivas emisiones de valores en el Registro Nacional de Valores y Emisores. |
3. Autorizaciones | 71 | Cancelación voluntaria de la inscripción en el RNAMV | Información presentada para ordenar la cancelación voluntaria de la inscripción de un agente en el Registro Nacional de Agentes del Mercado de Valores. |
3. Autorizaciones | 449 | Inscripción en el RNPMV | Información presentada para autorizar la inscripción de un profesional en el Registro Nacional de Profesionales del Mercado de Valores RNPMV. |
3. Autorizaciones | 450 | Cancelación de la inscripción en el RNPMV | Cancelación de la inscripción de un profesional en el Registro Nacional de Profesionales del Mercado de Valores RNPMV. |
3. Autorizaciones | 77 | Actividades - Sociedades Comisionistas de Bolsa | Información presentada para autorizar que una Sociedad Comisionista de Bolsa desarrolle operaciones propias de su objeto social. (No aplica para la autorización de la actividad de administración de portafolios de terceros). |
3. Autorizaciones | 96 | Reglamentos de los proveedores de infraestructura y del AMV | Información presentada para la aprobación los reglamentos generales y operativos de los proveedores de infraestructura y los organismos de autorregulación. |
3. Autorizaciones | 451 | Custodia de Valores | Información presentada para autorizar la actividad de custodia de valores |
3. Autorizaciones | 147 | Constitución de Entidades Vigiladas | Información presentada para la aprobación de la constitución de una entidad vigilada. |
3. Autorizaciones | 148 | Conversión de entidades vigiladas y Transformación de entidades bajo control exclusivo (salvo FMI) | Información presentada para la aprobación de la conversión de una entidad vigilada en otra vigilada de diferente especie, o para la no objeción de la transformación de una entidad sujeta a control exclusivo. |
3. Autorizaciones | 149 | Escisión de entidades vigiladas o bajo control exclusivo, o segregación o escisión impropia de entidades bajo control exclusivo (salvo FMI controlados) | Información presentada para la aprobación de la escisión o segregación de una entidad vigilada o sujeta a control exclusivo. |
3. Autorizaciones | 150 | Adquisición de Entidades Vigiladas | Solicitud presentada con el fin de obtener autorización para que una entidad vigilada adquiera la totalidad de las acciones en circulación de otra vigilada. |
3. Autorizaciones | 152 | Fusión de entidades vigiladas o bajo control exclusivo (salvo FMI) | Solicitud presentada por las entidades vigiladas con el fin de obtener autorización para la fusión de una entidad con otra. |
3. Autorizaciones | 153 | Cesión de Activos, Pasivos y Contratos | Información presentada con el fin de obtener la autorización para que una entidad vigilada ceda a otra vigilada sus activos, pasivos y contratos, en los eventos en que la cesión comprenda el 25% o más de los activos, pasivos o contratos. |
3. Autorizaciones | 154 | Autorización de actas orgánicas y estatutos de fondos mutuos de inversión | Información remitida por los fondos mutuos de inversión con el fin de obtener la autorización del acta orgánica de constitución, los estatutos y la inscripción en el RNAMV. |
3. Autorizaciones | 157 | Conversión y especialización de Cooperativas de Ahorro y Crédito, Multiactivas o Integrales en Cooperativas Financieras | Solicitud efectuada por una cooperativa de ahorro y crédito, multiactiva o integral, para convertirse o especializarse en una cooperativa financiera. |
3. Autorizaciones | 158 | Reducción de capital social cuando implique reembolso efectivo de aportes | Información remitida por una entidad vigilada con el fin de obtener autorización para efectuar una reducción del capital social que implique reembolso efectivo de aportes. |
3. Autorizaciones | 159 | Modelos de contratos por adhesión o para la prestación masiva del servicio y Cuentas de Margen | Información remitida para autorizar la utilización del modelo de contratos por adhesión que celebren las Sociedades Fiduciarias o para la prestación masiva del servicio y cuentas de margen. |
3. Autorizaciones | 179 | Oferta Pública de Adquisición (OPA) | Trámite que tiene por objeto autorizar la realización de una oferta pública de adquisición (OPA). |
3. Autorizaciones | 180 | Ofertas Públicas de Valores | Información remitida por una entidad con el fin de obtener autorización para la realización de una oferta pública de valores. |
3. Autorizaciones | 198 | Administración de portafolios de terceros | Trámite que tiene por objeto autorizar el modelo de contrato de administración de portafolios de terceros. |
3. Autorizaciones | 204 | Reglamentos de los Fondos obligatorios y voluntarios de Pensiones y de Cesantías | Información remitida con el fin de obtener la aprobación de los reglamentos de los fondos obligatorios y voluntarios de pensiones y de cesantías y las modificaciones de los mismos. |
3. Autorizaciones | 238 | Apertura de sucursales en el exterior | Solicitud de autorización para la apertura de sucursales de las entidades vigiladas en el exterior. |
3. Autorizaciones | 240 | Apertura o cierre de oficinas de representación, representaciones o contratos de corresponsalía de entidades financieras, de reaseguros y del mercado de valores del exterior | Solicitud que tiene por objeto la autorización de la apertura o cierre de oficinas de representación, representaciones o contratos de corresponsalía de entidades financieras, de reaseguros y del mercado de valores del exterior. |
3. Autorizaciones | 241 | Posesiones | Solicitud que tiene por objeto la autorización de la posesión de los postulados para ocupar cargos como representantes legales, miembros de junta directiva, consejos directivos o de administración, defensores del consumidor financiero, revisores fiscales y oficiales de cumplimiento de las entidades vigiladas. |
3. Autorizaciones | 250 | Aprobación de inversiones | Solicitud de aprobación para la realización de una inversión de capital o en activos fijos. |
3. Autorizaciones | 317 | Autorización individual de oficinas | Solicitud de aprobación de la apertura, traslado, conversión o cierre de oficinas. |
3. Autorizaciones | 318 | Modelos de contratos con corresponsales | Solicitud de autorización de los contratos con corresponsales. |
3. Autorizaciones | 339 | Modificación de metodologías de cálculo de reservas técnicas | Información relacionada con el cambio en la metodología de cálculo de la reserva técnica de entidades aseguradoras. |
3. Autorizaciones | 345 | Certificado de funcionamiento | Trámite que tiene por objeto autorizar el funcionamiento de una entidad vigilada. |
3. Autorizaciones | 368 | Disolución y liquidación voluntaria de entidades vigiladas o anticipada para entidades bajo control exclusivo (salvo FMI) | Solicitud de autorización para la disolución y liquidación de una entidad vigilada, o la liquidación anticipada de una entidad bajo control exclusivo (siempre que no se trate de un fondo mutuo de inversión sometido a control). |
3. Autorizaciones | 376 | Reglamentos de Fondos de Inversión Colectiva - Régimen Individual | Solicitud para aprobar los reglamentos de administración de fondos de inversión colectiva y familias de fondos de inversión colectiva o sus modificaciones, cuando no se reúnan los requisitos previstos para la aplicación del régimen de autorización general. |
3. Autorizaciones | 384 | Reglamentos de Fondos de Inversión Colectiva - Régimen General | Remisión de los documentos para la constitución de fondos de inversión colectiva y familias de fondos de inversión colectiva o modificaciones a sus reglamentos, cuando se encuentren dentro del régimen de autorización general. |
3. Autorizaciones | 386 | Fusión y Cesión de Fondos de Inversión Colectiva – Régimen General | Remisión de los documentos para la fusión o cesión de fondos de inversión colectiva y familias de FICs, cuando se encuentren dentro del régimen de autorización general. |
3. Autorizaciones | 387 | Fusión y Cesión de Fondos de Inversión Colectiva – Régimen Individual | Solicitud para aprobar la fusión o cesión de fondos de inversión colectiva y familias de fondos de inversión colectiva, cuando se encuentren dentro del régimen de autorización individual. |
3. Autorizaciones | 400 | Programas publicitarios - Régimen individual | Solicitud para la aprobación de los proyectos de programas publicitarios que quiera difundir una entidad vigilada por cualquier medio, siempre y cuando no reúnan los requisitos previstos para la aplicación del régimen de autorización general, así como los que tengan por objeto promover valores que se ofrezcan al público, cuando al emisor se le haya suspendido u ordenado rectificar una campaña publicitaria |
3. Autorizaciones | 413 | Convocatorias a las asambleas de tenedores de bonos u otros títulos | Solicitud de autorización para la convocatoria a una asamblea de tenedores de bonos o de otros valores. |
3. Autorizaciones | 414 | Títulos de capitalización | Solicitud de autorización de los modelos de títulos de capitalización que comercialicen las sociedades de capitalización. |
3. Autorizaciones | 415 | Ramos de Seguros | Solicitud de autorización de la operación de un ramo de seguros. |
3. Autorizaciones | 419 | Exoneración de la constitución del depósito de reserva a los reaseguradores | Solicitud de autorización para la exoneración a las entidades aseguradoras y reaseguradoras de la obligación de constituir el depósito de reserva a los reaseguradores del exterior. |
3. Autorizaciones | 430 | Reglamentos de depósitos de ahorro, certificados de ahorro a término y cuentas de ahorro | Solicitud para la aprobación de reglamentos de los depósitos de las secciones de ahorro de los establecimientos de crédito y de las cajas de compensación familiar, o la expedición de certificados de ahorro a término. |
3. Autorizaciones | 434 | Avalúos de aportes en especie | Solicitud de aprobación del avalúo de aportes en especie que reciba un emisor de valores sujeto a control exclusivo de la SFC. |
3. Autorizaciones | 446 | Normalización del pasivo pensional en los acuerdos de reestructuración | Solicitud de autorización de los mecanismos de normalización del pasivo pensional, solicitados por un emisor de valores en reestructuración; según lo previsto en Art. 41 de la Ley 550 de 1999. |
3. Autorizaciones | 448 | Cálculos actuariales - Emisores bajo control exclusivo | Solicitud de autorización del cálculo actuarial de los emisores de valores sujetos a control exclusivo de la SFC. |
3. Autorizaciones | 452 | Sistemas Electrónicos de Ruteo de Órdenes | Solicitud de no objeción de los reglamentos, manuales y contratos para la realización de las operaciones a través de sistemas electrónicos de ruteo de órdenes. |
3. Autorizaciones | 66 | Protocolo de crisis o contingencia del Mercado de Valores. | Solicitud de aprobación de los lineamientos y reglas mínimas de actuación en situaciones extraordinarias que tengan la potencialidad de impedir el funcionamiento adecuado del mercado de valores, que propenda por la continuidad del mercado y que sea vinculante para todos los agentes que en él intervienen. |
3. Autorizaciones | 896 | Trámite de autorización banco puente | Solicitud del Fondo de Garantías de Instituciones Financieras de autorización para la constitución de un establecimiento de crédito especial llamado banco puente, conforme lo dispuesto en la Ley 1870 de 2017. |
3. Autorizaciones | 898 | Trámite de autorización instrumentos financieros derivados de crédito con fines de cobertura | Corresponde a la solicitud que presenten las entidades vigiladas con el fin de someter a consideración de la delegatura institucional correspondiente, el programa de cobertura que pretendan realizar de acuerdo con lo previsto en el numeral 6.5. del Capítulo XVIII de la Circular Básica Financiera y Contable. |
3. Autorizaciones | 897 | Trámite de Contratos de Fiducia Inmobiliaria | Solicitud de autorización los Modelos de Contratos de Fiducia Inmobiliaria. |
3. Autorizaciones | 67 | Autorización individual o modificaciones a los seguros de pensiones Ley 100. | Solicitud de aprobación individual de un plan de pensiones o modificación a uno aprobado (clausulado y notas técnicas) para aquellos productos que se ofrecen a través del ramo de seguro de pensiones Ley 100. |
4. Seguimiento | 7 | Posición Propia | Solicitud presentada para afectar la posición propia por parte de las entidades y/o agentes objeto de supervisión. |
4. Seguimiento | 15 | Informes Fin de Ejercicio de Emisores | Información de los estados financieros de corte o cierre de ejercicio de emisores, e informes anuales que deben presentar los agentes de manejo sobre patrimonios autónomos por parte de las sociedades fiduciarias. |
4. Seguimiento | 17 | Asambleas - Actas | Información remitida por las entidades y/o agentes objeto de supervisión relacionada con la publicación de los avisos de convocatorias a asambleas de accionistas ordinarias y extraordinarias, y las actas de las sesiones correspondientes. |
4. Seguimiento | 20 | Riesgo Crediticio Información | Remisión de la información general de la administración del riesgo crediticio (SARC). |
4. Seguimiento | 27 | Retransmisión de Información | Solicitud de retransmisión de información por parte de las entidades y/o agentes objeto de supervisión. |
4. Seguimiento | 28 | Títulos de Reducción de Deuda | Información reportada por las entidades vigiladas respecto a éste control de ley. |
4. Seguimiento | 30 | Estados Financieros Intermedios | Documentación de los estados financieros de entidades y/o agentes objeto de supervisión que no requieren autorización, cuando no son de corte de ejercicio. Aplica para los conceptos y/o dictamen enviados por los revisores fiscales sobre los estados financieros. Se incluyen estados financieros intermedios, combinados, consolidados que no requieren autorización, anexos de información financiera trimestral que remiten las entidades públicas, emisores de valores, entre otras. |
4. Seguimiento | 48 | Inscripción Automática en el RNVE | Información para la inscripción automática de valores en el Registro Nacional de Valores y Emisores, donde no media acto administrativo y es adelantada por los emisores del sector financiero, la nación y el Banco de la República. |
4. Seguimiento | 51 | Inscripción Temporal | Solicitud de inscripción en los procesos de enajenación de acciones de las entidades de carácter público u oficial y las sociedades en proceso de liquidación o en concordato. |
4. Seguimiento | 53 | Informes de Calificación | Información sobre las calificaciones que envían las sociedades calificadoras a la SFC en cumplimiento de sus deberes de divulgación. |
4. Seguimiento | 58 | Información relevante de emisores no sometida a reserva | Información relacionada con cualquier hecho jurídico, económico o financiero que sea de trascendencia respecto de los emisores, de sus negocios o para la determinación del precio o para la circulación en el mercado de los valores que tengan inscritos en el RNVE. Incluye informes de asambleas extraordinarias. |
4. Seguimiento | 59 | Información relevante de emisores sometida a reserva | Solicitud por parte del emisor para no divulgar información al mercado. Aplica siempre que existan razones claras para suponer que con dicha publicación se causa un perjuicio innecesario a los inversionistas o se pone en peligro la estabilidad del mercado público de valores. |
4. Seguimiento | 61 | Cancelación oficiosa de la inscripción de valores en el RNVE | Información relacionada la cancelación de la inscripción de valores en el registro respectivo, cuando no se realiza la inscripción en bolsa o no se realiza la oferta pública dentro de los tres (3) meses siguientes a la ejecutoria de la resolución que ordenó la inscripción. |
4. Seguimiento | 64 | Cancelación por vencimiento | Información relacionada con la cancelación de la inscripción en el Registro Nacional de Valores y Emisores de títulos de contenido crediticio, colocados mediante oferta pública, cuyo plazo de maduración ha expirado. |
4. Seguimiento | 72 | Endeudamiento de Clientes | Reporte sobre las deudas que tengan todas las personas naturales o jurídicas con las entidades vigiladas a corte trimestral. |
4. Seguimiento | 74 | Informe sobre castigo de activos | Información sobre activos castigados que hayan sido debidamente aprobados, conforme a las disposiciones legales vigentes. |
4. Seguimiento | 75 | Informe sobre castigo de cartera | Información sobre cartera castigada que haya sido debidamente aprobada, conforme a las disposiciones legales vigentes. |
4. Seguimiento | 87 | Reclasificación del Portafolio de Inversiones | Información relacionada con la reclasificación de inversiones del portafolio de inversiones, de acuerdo con los lineamientos del Capítulo I de la Circular Básica Contable y Financiera, Circular Externa 100 de 1995. |
4. Seguimiento | 94 | Asignación de códigos para transmisión de información | Corresponde a la asignación de códigos para la transmisión de información de las entidades y/o agentes objeto de supervisión. |
4. Seguimiento |
120 | Investigaciones de Conductas | Corresponde a actuaciones propias de la Dirección de Conductas para adelantar investigaciones sobre el comportamiento de entidades (Información relacionada con la documentación de visitas in situ y extra situ no programada hasta el Informe de Inspección) |
4. Seguimiento | 121 | Actuación Administrativa – Recomendaciones | Documentación relacionada con el traslado de recomendaciones, seguimiento a la implementación de recomendaciones hasta la finalización del seguimiento. |
4. Seguimiento |
122 | Actuación Administrativa – Órdenes | Información relacionada con las órdenes administrativas o de ajustes inmediatos que deben ser realizados por las entidades. (Oficios, comunicaciones internas, recursos etc.) |
4. Seguimiento |
123 | Medidas Cautelares en el curso de una investigación administrativa. Ley 964 de 2005 | Hace referencia a la información relacionada con las medidas ordenadas por la SFC respecto a Embargo y Secuestro - Suspensión de la oferta Pública Registro SIMEV y Ofertas Públicas, Caución - Entrega Temporal de Activos contempladas en la Ley 964 y otras que se establezcan por la regulación en esta categoría. |
4. Seguimiento |
125 | Actuación Administrativa Proceso Sancionatorio | Actuaciones propias de la Superintendencia Financiera de Colombia respecto a la actuación administrativa sancionatoria frente a las entidades vigiladas. Incluye información relacionada con el pliego de cargos, respuesta, explicaciones y solicitudes de pruebas y cualquier otra documentación hasta la finalización de la actuación. Amonestación o llamado de atención, Sanción pecuniaria, Suspensión o inhabilitación, Remoción de los administradores, Clausura de oficinas de representación de instituciones financieras, de reaseguros y del mercado de valores. Sanción Administrativa Personal - Remoción del Revisor Fiscal o llamado de atención impuesta por la SFC, Suspensión de la inscripción de cualquiera de los registros, Cancelación de la inscripción en cualquiera de los registros, Renuencia a Suministrar Información u otras establecidas en la Ley 964 de 2005. |
4. Seguimiento |
126 | Solvencia para Establecimientos de Crédito | Remisión y recepción de las solicitudes de clasificación de instrumentos de capital regulatorio para efectos del cómputo de los mismos en el Patrimonio Básico Ordinario, Patrimonio Básico Adicional o Patrimonio Adicional; y para la aprobación de los compromisos a los que hace referencia el artículo 2.1.1.1.13 del Decreto 2555 de 2010. |
4. Seguimiento | 143 | Transferencias de Seguros | Información relacionada con transferencias y contribuciones del SOAT y transferencias a bomberos por el ramo de incendio, margen de solvencia y patricio técnico. |
4. Seguimiento | 151 | Fondos de inversión de capital extranjero - Inicio de operaciones | Evaluación de la información presentada para la aprobación del inicio de operaciones de los Fondos de Capital Extranjero. |
4. Seguimiento | 155 | Cuentas Financieras en Moneda Extranjera | Información sobre apertura, constitución de depósitos, prórroga y cancelación de cuentas financieras en moneda extranjera, traslado de fondos y de sede. |
4. Seguimiento | 184 | Novedades Directivos Entidades | Información referente a renuncias, despidos por justa causa, dirección de ex-funcionarios para el envío de correspondencia futura y cualquier otra comunicación que se asimile a una novedad relacionada con los directivos, oficiales de cumplimiento o revisores fiscales de una entidad vigilada. |
4. Seguimiento | 185 | Modificación Prospectos | Solicitud de modificación de las condiciones bajo las cuales se expidió una autorización de oferta de valores en el mercado. |
4. Seguimiento | 189 | Reformas Estatutarias | Solicitud para reformar o protocolizar las escrituras y estatutos por parte de las entidades vigiladas. |
4. Seguimiento | 190 | Traspaso acciones inscritas en sistemas de negociación | Información relacionada con el traspaso en el mercado secundario de acciones o BOCEAS inscritos en bolsa. |
4. Seguimiento |
199 | Reglamentos de Fondos de Capital Privado | Evaluación de la información remitida para obtener la no objeción de la SFC respecto de los reglamentos de los FCP y/o sus modificaciones. |
4. Seguimiento | 201 | Informe de colocación de títulos en circulación y Aviso de ofertas públicas de valores autorizadas | Información sobre la colocación de los títulos en circulación, la publicación de los avisos de oferta y la certificación sobre el cumplimiento del mecanismo de colocación, cuando sea del caso, por parte de los emisores a los que se ha autorizado una oferta pública. |
4. Seguimiento |
220 | Institutos de Salvamento | Hace referencia a la información relacionada con las medidas ordenadas por el supervisor respecto a: vigilancia especial, recapitalizaciones, administración fiduciaria, cesión total de activos, pasivos y contratos y enajenación de establecimientos de comercio a otra institución, así como fusión, programas de recuperación, exclusión de activos pasivos y desmonte progresivo contempladas en el art. 113 del EOSF y otros que se establezcan por la regulación en esta categoría. |
4. Seguimiento | 239 | Novedades de oficinas de representación de organismos financieros del exterior | Información relacionada con la actualización de datos y financiaciones otorgadas, entre otras, de oficinas de representación de entidades financieras, de reaseguros y del mercado de valores del exterior. |
4. Seguimiento | 299 | Inversiones Obligatorias | Comunicación contentiva del reporte de inversiones obligatorias que deben realizar los vigilados y controlados. |
4. Seguimiento | 316 | Novedades de oficinas - Régimen General | Información referente a la apertura (temporal o permanente), traslado, conversión, cambio de dependencia contable y cierre de oficinas, o de cajeros automáticos, o de cualquier otra modalidad mediante la cual la entidad vigilada preste servicios similares a éstos. |
4. Seguimiento | 326 | Horarios de Oficina | Comunicación referente al horario básico de atención al público, horarios adicionales o extendidos - cierres especiales. |
4. Seguimiento | 340 | Cálculo actuarial - Reserva matemática y pasivo pensional | Información del cálculo de la reserva matemática de las aseguradoras y de las sociedades de capitalización. Incluye la información del cálculo actuarial del pasivo pensional de las vigiladas. |
4. Seguimiento | 341 | TES Ley 546 | Información mensual remitida por los establecimientos de crédito que recibieron, del Gobierno Nacional, Títulos de Tesorería TES (establecidos en la Ley 546) destinados a la financiación de vivienda individual a largo plazo. |
4. Seguimiento | 358 | Inspección Extra situ No programada |
Información relacionada con inspecciones extra situ NO PROGRAMADAS realizadas en la SFC. Se refiere, entre otros, a los documentos relacionados con la Planeación, la carta de solicitud de información de entidad vigilada, las comunicaciones y/o requerimientos de información adicional, comunicaciones internas, el informe de inspección, etc. |
4. Seguimiento | 359 | Control Interno de Entidades Supervisadas | Comunicación contentiva de evaluaciones o requerimientos relacionados con el sistema de control interno de las entidades supervisadas. |
4. Seguimiento | 360 | Pólizas y tarifas de Seguros | Información relacionada con los modelos de las pólizas de seguros y las respectivas tarifas de las Compañías de Seguros. |
4. Seguimiento | 361 | Operaciones Activas de Crédito | Información que deben reportar los establecimientos de crédito, referente a los créditos aprobados por cada entidad y que superan los límites establecidos por las normas vigentes. |
4. Seguimiento | 362 | Revisoría Fiscal | Información relacionada con las evaluaciones o requerimientos a la revisoría fiscal o el revisor fiscal de las entidades supervisadas, excepto lo correspondiente al dictamen sobre estados financieros de fines de ejercicio (individuales o consolidados). |
4. Seguimiento | 363 | Monitoreo | Información relacionada con evaluaciones a varias entidades y/o agentes de un sector o de varios temas incluidos en la actividad de monitoreo. |
4. Seguimiento | 364 | Inspección Extra situ – Programada | Información relacionada con inspecciones Extra situ programadas (las incluidas en el plan de supervisión) realizadas por la SFC. Se refiere, entre otros, a los documentos relacionados con la Planeación, la carta de solicitud de información de entidad vigilada, las comunicaciones y/o requerimientos de información adicional, comunicaciones internas, el informe de inspección, etc. |
4. Seguimiento | 365 | Inspección In Situ | Información relacionada con el manejo de inspecciones realizadas directamente en las entidades supervisadas. Se refiere, entre otros, a los documentos relacionados con la Planeación, la carta de presentación a la entidad vigilada, las solicitudes de información y el informe de inspección. |
4. Seguimiento | 367 | Infracciones al régimen cambiario | Comunicación generada por infracciones al régimen cambiario por parte de los intermediarios del mercado cambiario, de conformidad con la Resolución 57 de 1991 de la Junta de Monetaria y de las Resoluciones Externas 21 de 1993 y 8 de 2000 de la Junta Directiva del Banco de la República y demás normas que la modifiquen o adicionen. |
4. Seguimiento |
369 | Toma de Posesión | Corresponde al manejo de información derivada de actuaciones de la Superintendencia Financiera respecto a tomas de posesión realizadas en las entidades. |
4. Seguimiento | 375 | Nuevas operaciones y/o servicios | Manejo de información de nuevos productos y servicios a ser prestados por las entidades y/o agentes objeto de supervisión. |
4. Seguimiento | 377 | Información de seguimiento de Fondos de Inversión Colectiva. | Envío de la información de seguimiento de fondos de inversión colectiva y familias de fondos de inversión colectiva. |
4. Seguimiento | 380 | Prorroga venta bienes recibidos en dación en pago | Solicitud de una prórroga del término legal para la enajenación o venta de los bienes recibidos en dación de pago por parte de las entidades vigiladas. |
4. Seguimiento | 399 | Seguimiento Publicidad | Información relacionada con el seguimiento a las actividades de publicidad de las entidades vigiladas. |
4. Seguimiento | 401 | Utilización red de oficinas | Información relacionada con los contratos que celebren las entidades vigiladas para la utilización de redes de oficinas de otras entidades vigiladas. |
4. Seguimiento | 408 | Informe representante legal tenedores de bonos | Comunicación contentiva de informes por parte de entidades que actúan como representantes legales de tenedores de bonos. |
4. Seguimiento | 420 | Información reaseguros | Información relacionada con contratos de reaseguros, nómina de reaseguradores, funcionarios facultados para suscribir reaseguros, depósito de reaseguradores y cúmulo de terremotos. |
4. Seguimiento | 421 | REACOEX y oficinas de representación de reaseguradores del exterior | Correspondencia relacionada con la inscripción y actualización de la inscripción en el Registro de Reaseguradores y Corredores de Reaseguro del Exterior REACOEX. Incluye información relacionada con las oficinas de representación de reaseguradores el exterior. |
4. Seguimiento | 422 | Modificación de Notas Técnicas | Información relacionada con las modificaciones y/o ajustes que se realicen a las notas técnicas y que no generan cambios en los modelos de las pólizas de seguros ya radicados en esta Superintendencia. Este trámite debe ingresar finalizado y debe radicarse con el CD que contiene los soportes correspondientes. |
4. Seguimiento | 423 | RAIMAT | Correspondencia relacionada con la inscripción y actualización de la inscripción en el Registro de Aseguradoras del Exterior que ofrezcan Seguros Asociados al Transporte Marítimo Internacional, la Aviación Comercial Internacional, y el Lanzamiento y Transporte Espacial (incluyendo satélites), así como Seguros que Amparen Mercancías en Tránsito Internacional – RAIMAT. |
4. Seguimiento | 443 | Actuaciones de control sobre emisores | Información relacionada con la verificación del adecuado cumplimiento de las normas, formulación de requerimientos, órdenes o adopción de medidas administrativas relacionadas con las funciones de control sobre emisores, ya sea de oficio o a petición de accionistas o el público en general. |
4. Seguimiento | 444 | Seguimiento y verificación de información emisores | Información tendiente al mantenimiento de un sistema de seguimiento a la evolución de los emisores con títulos inscritos en el registro, y la verificación del adecuado cumplimiento a las normas en materia de calidad, oportunidad y suficiencia de la información divulgada. |
4. Seguimiento | 445 | Declaratoria de Situaciones de Control / Grupo Empresarial | Comunicación relacionada con la declaración de situaciones de subordinación o existencia de grupos empresariales, su inscripción en el registro mercantil o cualquiera de las otras funciones asignadas. |
4. Seguimiento | 459 | Asignación Estratégica de Activos | Información relacionada con la remisión de la asignación estratégica de activos, así como sus modificaciones y monitoreo. |
4. Seguimiento | 498 | Información Portafolios de inversiones | Información relacionada con el portafolio de inversión de las entidades vigiladas o administrados por éstas. |
4. Seguimiento | 499 | Instrumentos Financieros Derivados | Información de las entidades vigiladas relacionada con los instrumentos financieros derivados, acorde con los lineamientos del Capítulo XVIII de la Circular Básica Contable y Financiera, Circular Externa 100 de 1995. |
4. Seguimiento | 510 | Gobierno Corporativo | Información relacionada con las encuestas sobre políticas y procedimientos adoptados por los órganos de administración de las entidades vigiladas dirigidas a garantizar el buen gobierno de las sociedades. |
4. Seguimiento | 520 | SARLAFT | Información relacionada con las políticas, procedimientos y demás aspectos inherentes al desarrollo y adopción de sistemas de prevención y control del riesgo de lavado de activos, por parte de las entidades vigiladas. |
4. Seguimiento | 530 | Riesgo Operacional | Información relacionada con las políticas, procedimientos y demás aspectos inherentes al desarrollo y adopción de sistemas de prevención y control del riesgo operacional, por parte de las entidades vigiladas. |
4. Seguimiento | 540 | Riesgos de Seguros | Información relacionada con las políticas, procedimientos y demás aspectos inherentes al desarrollo y adopción de sistemas de prevención y control de los riesgos de seguros, por parte de las entidades aseguradoras. |
4. Seguimiento | 550 | Riesgo de Mercado | Información relacionada con las reglas relativas a la Gestión de Riesgos de Mercado de las entidades vigiladas y/o de los negocios administrados por éstas, acorde con el Capítulo XXI de la Circular Básica Contable y Financiera, Circular Externa 100 de 1995. |
4. Seguimiento | 560 | Riesgo de Liquidez | Información relacionada con las reglas relativas al Sistema de Administración de Riesgo de Liquidez, acorde con los lineamientos del Capítulo VI de la Circular Básica Contable y Financiera, Circular Externa 100 de 1995. |
4. Seguimiento | 753 | Controles de Ley | Requerimiento hecho por la SFC a las entidades vigiladas y controladas por el incumplimiento de una disposición legal. Se exceptúan los trámites que tienen asignado un código específico. |
4. Seguimiento | 757 | Encaje | Solicitud de explicaciones por la SFC a los establecimientos de crédito sobre el incumplimiento de la posición de encaje. |
4. Seguimiento | 758 | Estudios Especiales | Información relacionada únicamente con estudios especiales, no periódicos y que no ameritan la creación de un trámite de inspección in situ, extra situ o de monitoreo. (Libros, compendio de normas y circulares, entre otros) |
4. Seguimiento | 761 | Corresponsalía local | Información sobre contratos y servicios de corresponsalía de las sociedades comisionistas de bolsa. |
4. Seguimiento | 775 | Gobierno Corporativo de los Emisores de valores | Información relacionada con las políticas, procedimientos y demás aspectos inherentes al desarrollo y adopción de sistemas de gobierno corporativo, por parte de las entidades sujetas a control de la SFC. |
4. Seguimiento | 781 | Informes especiales sobre operaciones cruzadas | Comunicación contentiva del informe sobre operaciones cruzadas. |
4. Seguimiento |
782 | Convergencia a las NIF y NAI | Información remitida por las entidades supervisadas y los requerimientos hechos por la SFC a las mismas en relación con la aplicación de las NIF y las NAI de acuerdo con lo previsto por la Ley 1314 de 2009 y demás normas que la adicionen, modifiquen, reglamenten o sustituyan para el periodo de preparación obligatoria, transición y el primer período de aplicación. |
4. Seguimiento | 783 | Calificación Carteras Colectivas | Información remitida por las sociedades calificadoras sobre las calificaciones obtenidas por las carteras colectivas. |
4. Seguimiento | 784 | Funcionario Responsable LA/FT | Información relativa al funcionario responsable de las medidas de prevención y control del lavado de activos y financiación del terrorismo. |
4.Seguimiento | 786 | Licitación de seguros asociados a créditos hipotecarios y/o leasing habitacional. | Información presentada en desarrollo del numeral 2 del artículo 100 del EOSF relacionada con licitaciones de seguros asociadas a créditos hipotecarios y/o leasing habitacional. |
4. Seguimiento | 787 | Licitación de seguros diferentes a créditos hipotecarios y/o leasing habitacional. | Información presentada en desarrollo del numeral 2 del artículo 100 del EOSF relacionada con las licitaciones de seguros diferentes a créditos hipotecarios y/o leasing habitacional. |
4. Seguimiento | 788 | Inconformidades licitación de seguros. | Información relacionada con las inconformidades de los procesos de licitación de seguros. |
4. Seguimiento | 789 | Cumplimiento órdenes judiciales o administrativas (diferentes a las emitidas por la SFC). | Información relacionada con el cumplimiento de las órdenes judiciales o administrativas (diferentes a las emitidas por la SFC). |
4. Seguimiento | 127 | Información autorregulación BMC | Documentación relacionada con las actividades desarrolladas por el Área de Seguimiento de la BMC en ejercicio de la función de autorregulación. |
5. Generación y Divulgación de Información | 105 | Composición Accionaria | Información correspondiente a la composición accionaria. |
5. Generación y Divulgación de Información | 202 | Reporte de Enajenación de Acciones | Información sobre la transferencia de acciones que no requiere autorización. |
5. Generación y Divulgación de Información | 216 | Información Estadística | Comunicación contentiva de información estadística. |
5. Generación y Divulgación de Información | 245 | Estadística - Informe Semanal | Información semanal sobre: Principales fuentes y usos; encaje; tasas de interés; operaciones repo; fondos interbancarios; depósitos de otras corporaciones y descomposición de la cartera, entre otros. |
5. Generación y Divulgación de Información | 247 | Reporte Diario Tasas de Interés | Información diaria de las instituciones financieras relacionada con las tasas de interés pasivas en todos los plazos de captación. |
5. Generación y Divulgación de Información | 1410 |
Certificación de Inembargabilidad | Información relacionada con el cálculo de los montos que deben entregar los bancos a los beneficiarios o titulares de cuentas de ahorro constituidas en las secciones de ahorro de los bancos y los montos que pueden devolverse al cónyuge sobreviviente, a los herederos o a uno y otro conjuntamente según el caso, sin necesidad de juicio de sucesión. |
5. Generación y Divulgación de Información | 1411 |
Certificación Tasa Más Representativa del mercado | Información relacionada con cálculo del resultado del promedio o media geométrica de las tasas de captación y colocación expresada en término efectivo anual, nominal trimestre vencido y nominal trimestre anticipado. |
5. Generación y Divulgación de Información | 1412 | Índice de Bursatilidad Accionaria | Información que proporciona una medida del potencial de liquidez de las acciones, es decir la facilidad que tienen para ser compradas o vendidas en el mercado bursátil. |
5. Generación y Divulgación de Información | 1413 |
Certificación tasa de interés bancario corriente - TIBC | Información relacionada con el valor de las tasas de los créditos colocados en el trimestre o año inmediatamente anterior, con base en la información de créditos de consumo, créditos ordinarios, tarjeta de crédito y microcréditos, reportados por los intermediarios financieros. |
5. Generación y Divulgación de Información | 1414 |
Certificación Tasa de Cambio Representativa de Mercado -TCRM | Información relacionada con el cálculo de la tasa promedio ponderada del mercado calculada con las operaciones efectuadas entre intermediarios del mercado cambiario-IMC y con las operaciones de transferencias realizadas con el sector real o con otras entidades distintas a los IMC. |
5. Generación y Divulgación de Información | 1415 |
Estadísticas GDI | Información relacionada con los documentos en medio electrónico que tienen por objeto recopilar información sobre los diferentes sectores, para el cual se define una periodicidad para elaboración y distribución. |
5. Generación y Divulgación de Información | 1416 |
Informes GDI | Información relacionada con los informes para uso interno de la SFC o externo para el público en general, relacionado con estudios de interés sobre el sistema financiero o comportamientos del mercado de valores y otros agentes. |
6. Atención de quejas o reclamos contra entidades vigiladas | 777 | Solicitudes de Entes de Control o Autoridades relacionadas con quejas contra EV | Comunicación mediante la cual los entes de control y autoridades en general, diferentes al Congreso de la República, solicitan información y/o trasladan asuntos relacionados con quejas de los consumidores financieros contra entidades vigiladas por esta Superintendencia. |
7. Atención de consultas, peticiones y solicitudes de información | 80 | Certificados - Existencia y Representación Legal | Comunicación mediante la cual se solicita el certificado de existencia y representación legal de una entidad vigilada. |
7. Atención de consultas, peticiones y solicitudes de información | 85 | Certificados - Tasas de Interés | Comunicación mediante la cual se solicita el certificado de la tasa de interés bancario corriente. |
7. Atención de consultas, peticiones y solicitudes de información | 91 | Certificados - Otros | Comunicación mediante la cual se solicita certificar cualquier acto o situación que le consta a la SFC, diferente de aquellas que tienen código propio. |
7. Atención de consultas, peticiones y solicitudes de información | 115 | Consultas Generales y Administrativas | Comunicación mediante la cual se solicita concepto sobre aspectos aplicables al ámbito de competencia general de la SFC. |
7. Atención de consultas, peticiones y solicitudes de información | 116 | Consultas Específicas | Comunicación mediante la cual se solicita concepto aplicable específicamente al ámbito de competencia de una dependencia de la SFC. |
7. Atención de consultas, peticiones y solicitudes de información | 130 | Solicitud de Copias | Comunicación mediante la cual se solicita copia de documentos que reposan en la SFC y que corresponde a la Secretaría General expedir. |
7. Atención de consultas, peticiones y solicitudes de información | 135 | Solicitud Tablas Mortalidad | Comunicación mediante la cual se solicita la Tabla Colombiana de Mortalidad. |
7. Atención de consultas, peticiones y solicitudes de información | 406 | Reestructuración de créditos hipotecarios | Comunicación mediante la cual el deudor o acreedor de un crédito de vivienda solicita que la SFC se pronuncie sobre la reestructuración de su crédito. |
7. Atención de consultas, peticiones y solicitudes de información | 409 |
Reliquidaciones | Comunicación mediante la cual se solicita la revisión de la reliquidación de los créditos de vivienda. |
7. Atención de consultas, peticiones y solicitudes de información | 440 | Solicitud información – Productos | Comunicación mediante la cual se solicita información sobre los productos que las personas tengan en las entidades vigiladas. |
7. Atención de consultas, peticiones y solicitudes de información | 441 | Designación de peritos, asesores y/o policía judicial | Comunicación mediante la cual se solicita la designación de peritos, asesores y/o policía judicial. |
7. Atención de consultas, peticiones y solicitudes de información | 454 | Solicitud de Información Esporádica | Comunicación mediante la cual se solicita información que se encuentra procesada, impresa o elaborada en la SFC que puede implicar o no solicitud de copias. |
7. Atención de consultas, peticiones y solicitudes de información | 485 | Certificado Tasa de cambio Representativa del Mercado - TCRM | Comunicación mediante la cual se solicita el certificado de la tasa de cambio representativa del mercado. |
7. Atención de consultas, peticiones y solicitudes de información | 490 | Petición | Comunicación mediante la cual se pide determinado actuar o proceder de la SFC. Puede ser en interés general o interés particular |
7. Atención de consultas, peticiones y solicitudes de información | 701 | Solicitud de información - Biblioteca | Comunicación mediante la cual se solicita información que reposa en el acervo bibliográfico y/o en la página Web de la SFC. |
8. Representación judicial | 1 | Acción de Tutela | Correspondencia remitida por la rama judicial originada por una acción de tutela. |
8. Representación judicial | 132 | Demandas | Información de los procesos judiciales en contra de la SFC. |
8. Representación judicial | 133 | Sentencias | Sentencias derivadas de demandas en las que fue parte la SFC, incluyendo las que corresponden al pago de las obligaciones dinerarias. |
8. Representación judicial y funciones jurisdiccionales | 501 | BPM-ACCIONES DE PROTECCION |
Información relacionada con las demandas presentadas por los consumidores financieros con el fin de dirimir, con carácter definitivo y con las facultades propias de un juez, las controversias que surjan entre estos y las entidades vigiladas, relacionadas con el ejercicio y cumplimiento de las obligaciones contractuales adquiridas. Aplica exclusivamente para las demandas tramitadas inicialmente a través de la herramienta BPM. |
8. Representación judicial y funciones jurisdiccionales | 506 | Funciones Jurisdiccionales | Información relacionada con el ejercicio de las atribuciones del Superintendente Financiero en los términos de la Ley 446 de 1998. |
8. Representación judicial y funciones jurisdiccionales | 509 | CONCILIACION EXTRAJUDICIAL |
Actuación relacionada con el servicio de conciliación en la tipología de conflicto contractual entre consumidores financieros y entidades vigiladas por la Superintendencia Financiera que está enmarcada en la Ley 1480 de 2011, a través del Centro de Conciliación de la Superintendencia Financiera de Colombia. |
8. Representación judicial y funciones jurisdiccionales | 511 | CONSTANCIAS CENTRO DE CONCILIACIÓN SFC |
Información relacionada con las constancias generadas por el Centro de Conciliación de la SFC. |
9. Protección al consumidor financiero, prevención del ejercicio ilegal y conductas. | 576 | In situ para prevención del ejercicio ilegal. | Documentos relacionados con la apertura y desarrollo de las inspecciones in situ llevadas a cabo por la Dirección de Prevención del Ejercicio Ilegal de la Actividad Financiera, Aseguradora y del Mercado de Valores. |
9. Protección al consumidor financiero, prevención del ejercicio ilegal y conductas. | 577 | Extra situ para prevención del ejercicio ilegal. | Documentos relacionados con las inspecciones extra situ llevadas a cabo por la Dirección de Prevención del Ejercicio Ilegal de la Actividad Financiera, Aseguradora y del Mercado de Valores |
9. Protección al consumidor financiero, prevención del ejercicio ilegal y conductas. | 578 | Supervisión Protección al Consumidor Financiero | Cumplimiento de normas de protección al consumidor financiero por parte de las entidades vigiladas, diseño y funcionamiento del Sistema de Atención al Consumidor Financiero SAC, cumplimiento de funciones del DCF, aspectos legales de Habeas Data y seguimiento a campañas publicitarias de las entidades vigiladas. Excluye las consultas en desarrollo del derecho de petición. |
9. Protección al consumidor financiero, prevención del ejercicio ilegal y conductas. | 579 | Quejas contra entidades vigiladas, presentadas por entidades públicas. | Manifestación de inconformidad presentada por una Entidad del orden público en calidad de consumidor financiero de una EV. Excluye temas de embargos. |
Protección al consumidor financiero, prevención del ejercicio ilegal y conductas. | 580 | Educación del consumidor financiero-SFC. | Documentos relacionados con el programa de educación financiera de la Superintendencia Financiera. Excluye los temas relacionados con la educación financiera de las entidades vigiladas como elemento del Sistema de Atención al Consumidor Financiero SAC, así como las consultas en desarrollo del derecho de petición. |
Protección al consumidor financiero, prevención del ejercicio ilegal y conductas. | 581 | Inspección in-situ. Protección al consumidor y conductas. | Actuaciones propias de la Delegatura, para adelantar ejercicios de supervisión transversales. |
Protección al consumidor financiero, prevención del ejercicio ilegal y conductas. | 582 | Inspección extra-situ. Protección al consumidor y conductas. | Actuaciones propias de la Delegatura, para adelantar ejercicios de supervisión transversales. |
Protección al consumidor financiero, prevención del ejercicio ilegal y conductas. | 583 | Solicitud de información organismos de autorregulación. | Documentación relacionada con información remitida o solicitada a los Organismos de Autorregulación. |
Protección al consumidor financiero, prevención del ejercicio ilegal y conductas. | 584 | Medida Administrativa- Recomendaciones | Documentación relacionada con medida administrativa de recomendación, propia de la Delegatura para Protección al Consumidor Financiero y Transparencia. |
Protección al consumidor financiero, prevención del ejercicio ilegal y conductas. | 585 | Medida Administrativa- Órdenes | Documentación relacionada con medida administrativa de orden de la Delegatura para Protección al Consumidor Financiero y Transparencia. |
Protección al consumidor financiero, prevención del ejercicio ilegal y conductas. | 586 | Medida Administrativa- Proceso Sancionatorio | Documentación relacionada con medida administrativa del proceso sancionatorio de la Delegatura para Protección al Consumidor Financiero y Transparencia. |
Protección al consumidor financiero, prevención del ejercicio ilegal y conductas. | 587 | Medidas cautelares Ley 964 de 2005. | Documentación relacionada con las medidas cautelares de los literales c) y d) del artículo 6 de la Ley 964 de 2005 de la Delegatura para Protección al Consumidor Financiero y Transparencia. |
Protección al consumidor financiero, prevención del ejercicio ilegal y conductas. | 366 | Captación ilegal y operaciones no autorizadas | Información de eventos, solicitudes, peticiones, consultas relacionados con captación masiva y habitual de dineros del público al tenor de los dispuesto en el Decreto 1068 de 2015 en concordancia con el Decreto 4334 de 2008, así como lo relacionado con el ejercicio ilegal en el mercado asegurador y de valores. |
Protección al consumidor financiero, prevención del ejercicio ilegal y conductas. | 137 | Solicitudes y peticiones a autoridades de control | Solicitudes de autoridades de control (Fiscalía, Procuraduría, Policía Nacional), solicitudes de conceptos de trámite exclusivo de la Dirección de Prevención y Control del Ejercicio Ilegal de la Actividad Financiera, Aseguradora y del Mercado de Valores |
Protección al consumidor financiero, prevención del ejercicio ilegal y conductas. | 117 | Protección al consumidor financiero | Comunicaciones relacionadas con la protección al consumidor financiero como trámite especial. |
Protección al consumidor financiero, prevención del ejercicio ilegal y conductas. | 404 | Asuntos propios de las vigiladas - Intervención de la defensoría del consumidor financiero | Trámites conocidos por la SFC y trasladados a los Defensores del Consumidor financiero para su gestión. |
Protección al consumidor financiero, prevención del ejercicio ilegal y conductas. | 410 | Quejas o reclamos | Manifestación de inconformidad expresada por un consumidor financiero respecto de un producto o servicio adquirido, ofrecido o prestado por una entidad vigilada. Excluye las quejas contra entidades controladas o entidades que no tengan relación directa con los consumidores financieros (ejemplo: BVC, entidades de segundo piso) y quejas contra administradores y funcionarios de las vigiladas, que serán tramitadas directamente por las áreas Institucionales. |
Protección al consumidor financiero, prevención del ejercicio ilegal y conductas. | 407 | Habeas data quejas | Manifestación de inconformidad expresada por un consumidor financiero respecto del motivo de reporte a operadores de información - Habeas Data. |
Protección al consumidor financiero, prevención del ejercicio ilegal y conductas. | 774 | Copia informativa - quejas | Comunicación presentada por los consumidores financieros, dirigida a las entidades vigiladas. |
Protección al consumidor financiero, prevención del ejercicio ilegal y conductas. | 119 | Defensor del consumidor financiero | Trámites relacionados con las funciones y actividades de la institución de la Defensoría del Consumidor Financiero DCF, tales como informe de Gestión, recomendaciones a las entidades vigiladas, inquietudes, comentarios o sugerencias sobre temas o normas de protección al consumidor financiero. Excluye aspectos propios de la supervisión al DCF. |
Protección al consumidor financiero, prevención del ejercicio ilegal y conductas. | 124 | Solicitud de información de interés de la dirección de conductas del sector financiero | Información de requerimientos formulados por la Dirección de Conductas del Sector Financiero diferentes a requerimientos realizados dentro del trámite de inspección y estudios especiales relacionados con el seguimiento a los mercados de activos financieros. |
Trámite común a procesos misionales | 773 | Correspondencia Informativa | Comunicación cuyo único objeto es dar a conocer información, sin que implique respuesta posterior. Aplica para los procesos misionales. |
Trámite común a varios procesos | 470 | Correspondencia Protocolaria | Información relacionada con la participación de funcionarios a eventos en representación de la SFC, como foros, seminarios, conferencias, etc. |
Trámite común a varios procesos | 206 | Correspondencia sobre créditos a víctimas | Comunicación relacionada con los créditos a víctimas de los que tratan las Leyes 418 de 1997 y 1448 de 2011, entre otras disposiciones. Se exceptúan las quejas relacionadas con los créditos a víctimas. |
Trámite común a varios procesos | 772 | Asuntos que no son competencia de la SFC | Comunicación mediante la cual se manifiesta una inconformidad respecto de entidades no sometidas a supervisión de la SFC o se plantean asuntos que no son de competencia de la SFC. |
Trámite común a varios procesos | 114 | Correspondencia Congreso de la República | Comunicaciones provenientes del Congreso de la República suscritas por los Senadores, Representantes a la Cámara, sus asesores o por funcionarios del Congreso de la República en general, relacionadas entre otros, con solicitudes de informes, documentos, remisión de información, correspondencia protocolaria. |
4. Seguimiento | 1131 | Informe Cualitativo EPR | Información remitida por los establecimientos bancarios, compañías de financiamiento, corporaciones financieras y cooperativas financieras sobre los resultados de las pruebas de resistencia requeridas por el supervisor. |
Última modificación 07/09/2023