Incentivos

Concepto No. 1999006999-2. Octubre 22 de 1999

Síntesis: Beneficios o incentivos ofrecidos por las sociedades administradoras de pensiones.

[C-041] «(...) consulta sobre la viabilidad de que las sociedades administradoras de fondos de pensiones y de cesantía puedan desarrollar un programa conjunto con la sociedad a su cargo, con el fin de publicar las hojas de vida de sus afiliados por INTERNET.

Sobre el particular, el numeral 2, artículo 99 del Estatuto Orgánico del Sistema Financiero, dispone que "Todas las instituciones financieras y aseguradoras podrán ofrecer directa o indirectamente y mediante su responsabilidad premios por sorteo, establecer planes de seguros de vida a cargo de compañías de seguros debidamente autorizadas para el efecto u otros incentivos, con el fin de promover su imagen, sus productos o servicios, de manera gratuita y exclusivamente entre sus clientes, en las condiciones que señale el Gobierno Nacional (…)"

En cuanto al caso específico de las Sociedades Administradoras de Fondos de Pensiones y Cesantía, el artículo 34 del Decreto Ley 656 de 1994, señala que dichas entidades "(…) sólo podrán ofrecer beneficios o incentivos ciertos. En especial, no podrán estar sujetos a condición potestativa de quien otorga el beneficio."

Teniendo en cuenta lo establecido en las citadas normas, este Despacho considera que no existe ningún impedimento legal para que las sociedades administradoras de fondos de pensiones otorguen a sus afiliados beneficios que no estén ligados necesariamente a las prestaciones que contempla el Sistema General de Pensiones, es decir, que dichos beneficios pueden consistir en la prestación de algún servicio, como lo sería el incluir su hoja de vida en el "SITIO DE ENCUENTRO DE DESEMPLEADOS Y EMPLEADORES en INTERNET".

No obstante lo anterior, es oportuno aclarar que el otorgamiento del beneficio o incentivo no puede generar ningún costo para el afiliado y debe gozar de absoluta certeza en los términos del artículo 34 del Decreto 656 de 1994 antes citado.

Así mismo, para la divulgación de la información personal y financiera del afiliado, la sociedad administradora debe contar con su expresa autorización, la cual para efectos probatorios se considera necesario que se otorgue por escrito, toda vez que como lo señala el artículo 15 de la Constitución Política, todas las personas tienen derecho a guardar reserva sobre sus datos.

Finalmente, resulta oportuno señalar que esta Superintendencia evaluará en forma previa a su suscripción, el convenio que para el efecto expuesto en su consulta se lleve a cabo, con el fin de verificar que el mismo se ajuste a las disposiciones vigentes.

De otra parte, llaman la atención de este Despacho las inconsistencias presentadas en su comunicación, en el sentido de afirmar simultáneamente que "(…) Colocar esta hoja de vida tiene un costo para el empleado (…)" y que "Hacemos énfasis que este programa será completamente GRATIS para sus afiliados (…)". Así mismo, no resulta claro el término de permanencia de la hoja de vida de los trabajadores, pues se señala que "Le dará gratis a sus afiliados el PROGRAMA anterior y la permanencia de su Hoja de Vida aun 1 año meses, (sic) después de retirado de la empresa (…)" (se subraya)».