QUÉ SE PUEDE HACER SI HAY ALGUN TIPO DE PROBLEMA CON LOS SERVICIOS QUE PRESTAN LAS ENTIDADES FINANCIERAS?

Hay que preguntar por las formas que existen para presentar la queja, recuerda que existe en cada entidad una persona llamada el defensor del cliente quien tiene la función de atender esas quejas. También se puede acudir a la Superintendencia Financiera, para que se encargue de mirar si la entidad está actuando bien con lo que debe hacer y exigir tus derechos como CONSUMIDOR FINANCIERO.

Exige siempre que te atiendan muy bien y respondan a todas tus preguntasen todo momento y has las observaciones que creas convenientes, sin dudarlo.