El presente Régimen de Protección al Consumidorrégimen tiene por objeto establecer los principios y reglas que rigen la protección de los consumidores financieros en las relaciones entre estos y las entidades vigiladas por la Superintendencia Financiera de Colombia, sin perjuicio de otras disposiciones que contemplen medidas e instrumentos especiales de protección.

• El objeto del Regimen de PCF es establecer los principios y las reglas que rigen la relación entre los consumidores financieros y las entidades vigiladas por la SFC. Las cuales se pueden Consultar en la Web en el siguiente link:  http://www.superfinanciera.gov.co/EntidadesSupervisadas//descargas?com=institucional&name=pubFile7334&downloadname=entidades_general.xls
• La ley se aplica manteniendo los demás instrumentos de protección dispuestos en otras normas, esto es, respetando cualquier norma vigente en la materia, como las que están incluidas en el EOSF, Códigos Civil y de Comercio y normas especiales como la de Habeas Data o la Ley de vivienda, entre otros.