Esta comunicación falsa es firmada por una supuesta empresa llamada “Servicios Postales Nacionales S.A., Grupo de Gestión Cobranza” y en ella incluyen un enlace denominado Cartera-SuperFC.pdf para inducir a su descarga.

Por razones de seguridad, es importante que la ciudadanía se abstenga de abrir estos correos, ingresar a los enlaces o descargar los documentos que allí se adjuntan.
    
Identifique el correo falso


Además de alertar a la ciudadanía sobre este tipo de engaño, la SFC hace un llamado general para que no se deje engañar:

• Consúltenos para verificar previamente si efectivamente se trata de una comunicación realizada por esta Superintendencia.
• Bajo ningún argumento entregue, deposite, gire, consigne o transfiera dinero destinado a un supuesto cobro de cartera realizado por la SFC.

Los ciudadanos pueden ponerse en contacto con la Superintendencia Financiera de Colombia a través de los siguientes canales:

•           Sitio web:  www.superfinanciera.gov.co  
•           Punto Ciudadano: Calle 7 No. 4-49 en Bogotá
•           Conmutador: (57 601) 594 02 00 – (57 601) 594 02 01
•           Centro de Contacto: (57 601) 307 8042
•           Línea gratuita nacional: 018000 120100
•           En redes sociales •           Cuentas Correo electrónico: super@superfinanciera.gov.co

Cuide su información personal

Al recibir esta clase de comunicaciones fraudulentas absténgase de ingresar a enlaces en los que se le solicitan información personal y financiera.

Recuerde que nunca, ni la Superintendencia Financiera ni las entidades vigiladas, le solicitarán sus claves o datos confidenciales mediante mensajes de texto, llamadas telefónicas o correos electrónicos. No responda estos mensajes, ni envíe correos con información personal “números de tarjeta, cédula, claves”.

Consulte:

• Comunicado de prensa

Ma información:

• Advertencias por suplantación