Informe de Operaciones del primer semestre 2021
Septiembre 02 de 2021
Durante el primer semestre de 2021 los canales no presenciales (banca móvil e internet) continuaron siendo los más utilizados por los clientes y usuarios del sistema financiero para la realización de operaciones, representado un 72,7% del total. A su vez, los datafonos muestran un incremento importante ubicándose en el tercer puesto, con una participación del 8,4%.
En cuanto a los montos de las operaciones se mantiene la tendencia de internet y las oficinas como los canales por los que mayormente se mueven los recursos. Durante el primer semestre de este año por estos canales se movió el 70,7% del total transado.
El número de operaciones monetarias y los montos aumentaron en 5,8% y 4,9%, respectivamente, frente a lo registrado en el segundo semestre de 2020; a su vez, las operaciones no monetarias disminuyeron en 12,8%.
A continuación, se presenta el análisis de las cifras del semestre, comparadas con los resultado del segundo periodo de 2020:
- El número de operaciones monetarias pasó de 2.082 millones a 2.202 millones, lo que representa un incremento de 5,8%.
Del total de las operaciones monetarias, 446 millones se hicieron por banca móvil, incrementándose en un 16,4%. Le siguen los datáfonos con 403 millones, aumentando 11,1% y los cajeros automáticos con 346 millones; en el cuarto lugar se ubica el canal internet con 335 millones de operaciones, estos últimos presentaron disminuciones del 4,1% y 2,3%, respectivamente. Por otra parte, los corresponsales bancarios crecieron 10,2%.
- Los montos transados crecieron un 4,9%, pasando de $4.083 billones a $4.282 billones.
Por Internet se movieron $1.925 billones, creciendo 4,4%, mientras que en las oficinas fueron $1.100 billones, con un aumento del 4,8%. A través de banca móvil se transaron $129 billones con un crecimiento del 18,8%; por los cajeros automáticos $128 billones, con una disminución del 8,4% y por los corresponsales bancarios $115 billones con un crecimiento del 4,7%.
- El número total de operaciones disminuyó en 5,4% al pasar de 5.220 millones a 4.938 millones. De este total, 2.745 millones corresponden a las consultas de saldo, de las cuales 2.123 millones se realizaron por la banca móvil.
A continuación, se presenta el análisis frente a los resultados del primer semestre de 2020:
- El número total de operaciones realizadas en el primer semestre de 2021 aumentó 5,3% al pasar de 4.690 millones a 4.938 millones. De este total, el número de operaciones monetarias creció 29%.
- Los montos transados crecieron 17,8%, al pasar de $3.633 billones a $4.282 billones.
Última modificación 02/09/2021