Marzo 23 de 2021

Durante el año el número total de operaciones realizadas por los usuarios del sistema financiero presentó un incremento del 21% respecto del volumen transado en 2019, al pasar de 8.194 millones a 9.911 millones (3.789 millones monetarias y 6.122 millones no monetarias). 
  

• Se destacan los crecimientos del 47% y 19% que tuvieron la banca móvil e internet, respectivamente. En el primer caso la transaccionalidad subió de 3.568 millones a 5.230 millones y en el segundo de 1.678 millones a 1.997 millones.   
• Respecto de las operaciones monetarias los crecimientos de la banca móvil e internet fueron del 172% y 31%, pasando de 223 millones a 607 millones y de 502 millones a 657 millones, respectivamente.   
• Los resultados del sistema continúan reflejando la mayor utilización de los canales virtuales, dado que representan un 73% del total de operaciones realizadas en 2020 y un 64% en 2019.   
•  En cuanto a los montos transados se evidencia una disminución de $552 billones, pasando de $8.272 billones en 2019 a $7.721 billones en 2020, con una variación del 7%. Esta caída se presentó principalmente por la reducción de los montos en las oficinas de atención al público en cerca de $847 billones. Banca móvil e internet presentaron crecimientos del 95% y 3%, pasando de $92 billones a $179 billones y de $3.383 billones a $3.492 billones, respectivamente. 

     Consulte:

• Informe de Operaciones 2020

    Mas información:

• Informe de operaciones