Superfinanciero Al Tablero
Enero 26 de 2018
En Al Tablero de la Revista Dinero el Superintendente Financiero, Jorge Castaño Gutiérrez, respondió las inquietudes que los ciudadanos tienen con relación a lo distintos productos y servicios que ofrecen las entidades vigiladas por la Entidad.
El Superintendente se refirió a diversos aspectos de los seguros que se deben tomar al momento de adquirir un crédito y la forma como debe darse esta operación.
Igualmente explicó los requisitos para realizar la cancelación de tarjetas de crédito y las condiciones necesarias para adelantar este trámite ante las entidades financieras.
Una recomendación del Superintendente para los usuarios del sistema financiero es que las condiciones para adquirir un producto o servicio sean pactadas por escrito, por si llega a presentarse alguna inconformidad.
Insistió en que, ante un inconveniente o diferencia entre el consumidor financiero y la entidad, es importante acercarse inicialmente a la entidad directamente y, en caso de no encontrar una solución, acudir a la Superintendencia Financiera.
Por otro lado, Castaño se refirió a las nuevas formas de financiación y mencionó que actualmente algunas entidades vienen desarrollando líneas de crédito para proyectos de emprendimiento.
Con respecto a las tarifas de los servicios y productos del sistema financiero, el Superintendente recordó que éstas son libres y que lo importante es que los ciudadanos pueden escoger el banco que más se ajuste a sus necesidades.
Estos fueron algunos de los temas abordados por el Superfinanciero Castaño durante la conversación interactiva sostenida en Al Tablero.
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Última modificación 14/02/2024