El GMF es un impuesto y, por lo tanto, la competencia para atender las inquietudes al respecto es de la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales.

La competencia para resolver las inquietudes relativas al GMF corresponde a la DIAN; en esa medida, las mismas deben dirigirse a la División Impuesto sobre Transacciones Financieras de la Subdirección de Fiscalización para el Control de Penalización Tributaria de la citada entidad. (Cra. 8 No. 6-64 Piso 4 - Bogotá D.C.).