Solicitudes, peticiones, quejas, reclamos, sugerencias, demandas, conciliaciones y felicitaciones
Su solicitud será atendida directamente por la entidad financiera.
Conciliar con una entidad del sistema financiero
Será convocado para que asista a una audiencia junto con la entidad para buscar una solución a su inconformidad, con la participación de un Conciliador de la Superfinanciera.
Presentar una demanda contra una entidad del sistema financiero
Se adelanta un proceso con un funcionario de la Superfinanciera quien actúa como Juez entre usted y la entidad para decidir sobre su inconformidad.
Reporte un acto de corrupción
Brindar información sobre acciones irregulares de los servidores públicos de la SFC.
Inconformidades por servicios de la SFC
Presentar una petición, queja, reclamo o enviar una felicitación por la atención recibida en los canales o en las oficinas de la SFC .
Última modificación 28/02/2024