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- Sentido de las respuestas finales de las entidades vigiladas, defensores del consumidor financiero y SFC.
- Consolidado año 2013 - Superfinanciera
Consolidado año 2013 - Superfinanciera
Total Quejas Resueltas 35.300
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Principales Motivos | ||
Entidades Vigiladas |
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Defensor del Consumidor Financiero |
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Superfinanciera |
Las decisiones favorables al consumidor financiero emitidas por el defensor pueden tener tres vías:
- Rectificación por la entidad vigilada (antes del pronunciamiento del DC).
- Aceptación por la entidad vigilada (cuando son aceptadas expresamente por ambas partes o cuando así se adoptó a tráves de reglamentos internos).
- No aceptación por la entidad vigilada.
Última modificación 10/03/2014
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Sentido de las respuestas finales de las entidades vigiladas, defensores del consumidor financiero y SFC.
- Decisiones a favor de la Entidad o del Consumidor Financiero - Abril / Junio de 2014
- Decisiones a favor de la Entidad o del Consumidor Financiero - Enero / Marzo de 2014
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Consolidado año 2013 - Superfinanciera
- Consolidado año 2013 - Defensor del Consumidor Financiero
- Consolidado año 2013 - Entidades Vigiladas
- Decisiones a favor de la Entidad o del Consumidor Financiero 2013
- Superfinanciera Octubre / Diciembre 2013
- Defensor del Consumidor Financiero Octubre / Diciembre 2013
- Entidades Vigiladas Octubre - Diciembre 2013
- Decisiones a favor de la Entidad o del Consumidor Financiero - Octubre / Diciembre de 2013
- Superfinanciera Julio / Septiembre 2013
- Defensor del Consumidor Financiero Julio / Septiembre 2013
- Entidades Vigiladas Julio - Septiembre 2013
- Decisiones a favor de la Entidad o del Consumidor Financiero - Julio / Septiembre de 2013
- Decisiones a favor de la Entidad o del Consumidor Financiero - Enero / Marzo de 2012
- Decisiones a favor de la Entidad o del Consumidor Financiero - Abril / Junio de 2013
- Decisiones a favor de la Entidad o del Consumidor Financiero - Enero / Marzo de 2013
- Decisiones a favor de la Entidad o del Consumidor Financiero - Abril / Junio de 2008
- Decisiones a favor de la Entidad o del Consumidor Financiero - Abril / Junio de 2009
- Decisiones a favor de la Entidad o del Consumidor Financiero - Abril / Junio de 2010
- Decisiones a favor de la Entidad o del Consumidor Financiero - Consolidado año 2007
- Decisiones a favor de la Entidad o del Consumidor Financiero - Consolidado año 2008
- Decisiones a favor de la Entidad o del Consumidor Financiero - Consolidado año 2009
- Decisiones a favor de la Entidad o del Consumidor Financiero - Consolidado año 2010
- Decisiones a favor de la Entidad o del Consumidor Financiero 2011
- Decisiones a favor de la Entidad o del Consumidor Financiero - Octubre / Diciembre de 2010
- Decisiones a favor de la Entidad o del Consumidor Financiero - Enero / Marzo de 2008
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- Decisiones a favor de la Entidad o del Consumidor Financiero - Julio / Septiembre de 2008
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- Decisiones a favor de la Entidad o del Consumidor Financiero - Abril / Junio de 2012
- Decisiones a favor de la Entidad o del Consumidor Financiero - Julio / Septiembre de 2012
- Decisiones a favor de la Entidad o del Consumidor Financiero - Abril / Junio de 2011