TRM del día 3013.3818/09/2018
Carta de trato dignoCarta de trato digno

Carta de trato digno

"Ley 1437 de 2011 Nuevo Código de Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso Administrativo. Artículo 7. Deberes de las autoridades en la atención al público. Las autoridades tendrán, frente a las personas que ante ellas acuden y en relación con los asuntos que tramiten, los siguientes deberes:

(...).

5. Expedir, hacer visible y actualizar anualmente una carta de trato digno al usuario donde la respectiva autoridad especifique todos los derechos de los usuarios y los medios puestos a su disposición para garantizarlos efectivamente.” (subraya fuera de texto).

Consulte el texto de la Carta de trato digno.



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    Última fecha de actualización : 04/02/2014
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