Histórico - Medidas para deudores afectados económicamente

Medidas para deudores afectados económicamente

	¿Cuáles son los principales cambios que me puede ofrecer mi entidad financiera en las condiciones de mi crédito? Los cambios a las condiciones iniciales de los créditos pueden contemplar periodos de gracia de acuerdo con el análisis de cada entidad vigilada por la SFC
¿Cómo funcionarán los periodos de gracia en mi tarjeta de crédito o crédito rotativo? Para tarjetas de crédito y créditos rotativos sectores y segmentos definidos, los periodos de gracia no implicarán el cierre de los cupos ya aprobados, salvo en casos en los que la entidad establezca elementos de riesgo adicionales para hacerlo
	¿Si me acojo al periodo de gracia que ofrece mi entidad financiera voy a ser reportado negativamente en las centrales de riesgo? Es importante que los usuarios del sistema financiero sepan que durante el periodo de gracia que se acuerde con la entidad, los créditos no verán afectada su calificación ni reporte en las centrales de riesgo
¿Cómo conozco las medidas adoptadas por mi entidad financiera? Las entidades vigiladas deberán dar a conocer las políticas adoptadas y poner a disposición de sus clientes mecanismos de atención prioritaria para tramitar y resolver de manera ágil las solicitudes y quejas en relación con las medidas previstas
	¿Cómo serán implementadas las medidas de ayuda por parte de mi entidad financiera? Las entidades vigiladas pueden establecer de manera segmentada y dando prioridad a los sectores más vulnerables frente a la emergencia sanitaria derivada del coronavirus, nuevas condiciones transitorias para sus créditos