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1a Audiencia Pública Virtual 2017 #PregúnteleAlaSFC1a Audiencia Pública Virtual 2017 #PregúnteleAlaSFC

1a Audiencia Pública Virtual 2017 #PregúnteleAlaSFC

Mayo 12 de 2017

Las audiencias públicas de rendición de cuentas constituyen uno de los pilares fundamentales del buen gobierno en la gestión pública, dentro de una cultura de apertura de información, transparencia y diálogo entre el Estado y los ciudadanos, con el fin de elevar los niveles de credibilidad y confianza de la ciudadanía hacia sus autoridades.

La Superintendencia Financiera de Colombia (en adelante SFC), comprometida con la transparencia y la democratización de la gestión pública y dentro del programa denominado "Audiencia Pública Virtual #PregúntelealaSFC" , realizará próximamente una audiencia de rendición de cuentas sobre la Política de Tratamiento de Datos Personales de la SFC, para lo cual ha dispuesto sus canales electrónicos (twitter, facebook, correo electrónico), con el fin de permitir una eficaz interacción de la Administración con los consumidores financieros, las entidades supervisadas, las agremiaciones, las veedurías ciudadanas, los establecimientos educativos, los medios de comunicación, los órganos de control y otros interesados.

Para participar en la mencionada audiencia virtual se deberá mencionar siempre #PregúntelealaSFC, independientemente del canal utilizado, y tener presentes las reglas establecidas para tal fin.


¿CUÁL ES EL PROPÓSITO DE ESTA AUDIENCIA PÚBLICA VIRTUAL?

Esta audiencia pública virtual forma parte de la estrategia de rendición de cuentas de la SFC para el año 2017 y tiene los siguientes propósitos:
  • Dar a conocer la Política de Tratamiento de Datos Personales de la SFC
  • Conocer y atender las preguntas y sugerencias de la ciudadanía con respecto al tema objeto de esta audiencia pública virtual.
  • Convocar y promover la participación de organizaciones y actores representativos del mercado financiero, asegurador, bursátil y previsional, a grupos de veeduría ciudadana, a profesores y estudiantes interesados en los temas de la entidad y a la ciudadanía en general.
  • Conocer de manera directa las necesidades y expectativas de los diferentes usuarios con respecto a los servicios que presta la SFC.
  • Proporcionar espacios de interlocución directa entre los servidores públicos de la SFC y la ciudadanía, mediante una relación bidireccional de diálogo que permita en lo posible la participación de quienes deseen hacerlo.
  • Facilitar el ejercicio del control social a la gestión de la SFC.
  • Contribuir al desarrollo de los principios constitucionales de transparencia, responsabilidad, eficacia, eficiencia, imparcialidad y participación ciudadana en el manejo de los recursos públicos.
  • En general, fomentar el diálogo y la retroalimentación entre la SFC y los ciudadanos.

DATOS DE LA PRIMERA AUDIENCIA PÚBLICA VIRTUAL 2017 DE LA SFC:

TEMA: informar a los diferentes grupos de interés sobre la Política de Tratamiento de Datos Personales de la SFC.

CONSULTA DEL INFORME: el informe preparado con relación al tema de esta audiencia pública virtual se encuentra publicado desde el 15 de mayo de 2017 en el sitio web institucional www.superfinanciera.gov.co, siguiendo la siguiente ruta:

Política de tratamiento de datos personales de la Superintendencia Financiera

FECHA DE APERTURA: Se dará inicio a esta audiencia con la apertura de los canales virtuales, el día 15 de mayo de 2017 a las 8:30 a.m.

FECHA DE CIERRE: el cierre de las deliberaciones relacionadas con el tema definido para este evento de rendición de cuentas será el día 15 de junio de 2017, a las 5 p.m., momento hasta el cual se podrán formular preguntas, peticiones o sugerencias relacionados con el tema de la audiencia.

PUBLICACIÓN DE RESPUESTAS: a través del sitio web institucional la Superintendencia Financiera www.superfinanciera.gov.co publicará las respuestas dentro de los plazos de Ley, siguiendo la ruta:

Inicio --> Nuestra Entidad --> Rendición de Cuentas

¿CÓMO PARTICIPAR EN LAS AUDIENCIAS PÚBLICAS VIRTUALES DE LA SFC?

Los ciudadanos y representantes de organizaciones interesados en participar en las Audiencias Públicas Virtuales de Rendición de Cuentas 2017 de la SFC podrán hacerlo enviando sus preguntas o propuestas al correo electrónico audienciapublica2017@superfinanciera.gov.co indicando además su nombre completo y organización que representan, si es del caso.

También lo podrán hacer vía redes sociales utilizando el hashtag #PregúnteleAlaSFC


Para la formulación de las preguntas, consultas, peticiones propuestas es importante tener en cuenta lo siguiente:
  • Deben estar relacionadas únicamente con el tema específico definido para el respectivo evento de rendición de cuentas
  • Deben ser de competencia de la SFC.
  • Deben referirse a asuntos de interés general, no a temas personales de interés individual.
  • Deben ser breves, concretas y presentarse en forma respetuosa.
¿Qué alternativas existen para participar en las Audiencias Públicas?
Twitter: @SFCsupervisor
Facebook: /superintendencia.financiera
  • Evaluación de la Audiencia. Finalizada audiencia pública virtual, se publicará en redes sociales y en el sitio web de la Entidad una encuesta para evaluar el desarrollo del evento.
¿Cuáles son las reglas para el desarrollo de esta Audiencia Pública Virtual?
  • Se dará inicio a la Audiencia Virtual con la apertura de los canales virtuales, lo cual se informará a través de redes sociales y del sitio web de la Entidad, con el fin de que los ciudadanos consulten la información de la entidad y participen usando el hashtag #PregúnteleAlaSFC.
  • Para garantizar que la consulta hecha sobre el tema previsto para la Audiencia Virtual, deberá incluir siempre el hashtag #PregúnteleAlaSFC.
  • Las participaciones serán atendidas a la mayor brevedad posible, a medida que se vayan recibiendo, y en todo caso dentro de los plazos establecidos en el Código de Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso Administrativo para resolver las distintas modalidades de peticiones.
  • Dentro de los quince días hábiles siguientes al cierre del evento de audiencia pública virtual se publicarán en el sitio web institucional de la SFC la totalidad de preguntas, comentarios, peticiones o sugerencias recibidas, así como las respuestas dadas a las mismas por la SFC.
  • Aquellas intervenciones que no cumplan con las condiciones establecidas para la participación en la Audiencia Pública Virtual serán tramitadas como una petición corriente y respondida dentro de los términos establecidos para tal fin.
  • No se atenderán consultas que contengan lenguaje inapropiado.
  • Es importante tener en cuenta que la rendición de cuentas es un ejercicio democrático para el mejoramiento de la gestión y el control social, a través de la participación ciudadana.
Le invitamos a consultar: Participe mencionando #PregúnteleAlaSFC a través de:
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    Última fecha de actualización : 16/05/2017
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