- Dirección:
Calle 7ª No. 4-49
- Conmutador:
(571) 5940200 – 5940201
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Centro de Contacto: 419-7100: Recibe consultas e inquietudes sobre los diferentes
servicios que presta la Superintendencia Financiera de Colombia.
Este servicio opera de 7:30 a.m. a 5:30 p.m. en jornada continua.
Los
temas relacionados con la transmisión de información
de entidades vigiladas, se atenderán a través de
la línea 5940200/01 OPCIÓN 5.
- Fax:
(571) 3505707 – 3507999
- Línea
Gratuita Nacional: 018000 120100
- e-mail:
super@superfinanciera.gov.co
- Sistema de Gestión Integrado
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Encuesta de Satsifacción: Desde el año 2008 la Superintendencia Financiera de Colombia viene implementando un Sistema de Gestión Integrado (SGI), fundamentado en la cultura de “hacer cada vez mejor las cosas”, lo que se debe reflejar en una gestión eficaz y eficiente que le permita cumplir con sus objetivos, visión y misión, en acatamiento de las políticas gubernamentales de transparencia, integridad y eficiencia del Estado Colombiano, brindando cada día un mejor servicio al ciudadano.
Por lo anterior, nos resulta de gran importancia conocer el concepto que acerca de nuestros servicios tienen los diferentes grupos con los cuales interactuamos, así como sus recomendaciones de mejoramiento, para el efecto lo invitamos a diligenciar la siguiente Encuesta de Satisfacción la cual se puede diligenciar evaluando en forma general todos los servicios y áreas de esta Superintendencia, y/o de manera particular una o más áreas o trámites específicos tales como quejas, consultas, autorizaciones, etc., con base en su experiencia durante los seis últimos meses.
- Encuesta de Efectividad de Nuestra Comunicación Organizacional
- Encuesta de Evaluación de Nuestra Página web
- Resultados Encuesta de Satisfacción Año 2010
- Resultados Encuesta de Satisfacción Año 2009
- Resultados de la medición sobre la satisfacción de los supervisados con el servicio prestado - Primer Semestre 2009
- Resultados de la medición sobre la satisfacción de los supervisados con el servicio prestado - 2008
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